3 Italia
| 3 Italia | |
|---|---|
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| Stato |  Italia |
| Tipo | Società per azioni |
| Fondazione | 2002 |
| Sede principale | Trezzano sul Naviglio (MI)
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| Gruppo | Hutchison Whampoa |
| Filiali | Ricerca punti vendita |
| Persone chiave |
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| Settore | Telecomunicazioni |
| Prodotti | |
| Fatturato |  1.647 milioni € (2009) |
| Dipendenti | 5.000 |
| Slogan | Più valore per te |
| Sito web | www.tre.it |
3 Italia è una società italiana nelle telecomunicazioni che offre in Italia servizi di telefonia cellulare, accesso wireless a Internet e televisione mobile con il marchio 3.
3 Italia appartiene alla multinazionale cinese Hutchison Whampoa, operante nella telefonia mobile, sempre con il brand 3, anche in Austria, Australia, Danimarca, Hong Kong, Indonesia, Irlanda, Regno Unito e Svezia. Il gruppo 3 è infatti il più grande gruppo di telefonia mobile al mondo per numero di clienti in tecnologia UMTS e, soprattutto, è stato il primo a lanciare tale tecnologia in Europa.
3 Italia, con 9.556.340 SIM attive[1], si conferma secondo operatore di telefonia mobile in Italia per numero di clienti in tecnologia UMTS/HSDPA (preceduta da Vodafone Italia), e il quarto, dopo TIM, Vodafone Italia e Wind Telecomunicazioni, per numero di clienti totali (comprensivi anche di quelli in tecnologia GSM/GPRS).
Indice |
Storia [modifica]
Nata il 18 novembre 1999 con il nome Andala UMTS S.p.A. grazie a Franco Bernabè (10%) e Renato Soru (con Tiscali al 90%), ha ottenuto nel 2000 la licenza UMTS vincendo la relativa gara. A seguito di tale ottenimento, sempre nel 2000, entrano nuovi soci nella compagine azionaria ma il 12 agosto il 51% è stato acquisito da Hutchison Whampoa Limited: HWL salirà poi all'88,2% nel giro di due anni. Ha lanciato i servizi UMTS il 3 marzo 2003 con il marchio 3. La società ha sede legale e operativa a Trezzano sul Naviglio (MI).
L'azienda è caratterizzata da tariffe e le promozioni aggressive e innovative che hanno stravolto il mercato italiano, come quella di offrire cellulari a prezzi scontati applicando su di essi l'USIM lock e l'operator lock, due blocchi che l'operatore applica per assicurarsi la fedeltà del cliente per almeno 9 mesi. Attualmente l'USIM lock e l'operator lock non sono quasi più utilizzati sui terminali venduti o affidati in comodato da 3 Italia.
Cronologia [modifica]
- Nel 1999 Tiscali, Franco Bernabè e successivamente San Paolo fondano Andala UMTS che nel 2000 vince la gara per l'aggiudicazione delle licenze UMTS. Nello stesso anno Hutchison Whampoa diventa azionista di maggioranza e Andala UMTS diventa H3G Italia.
- Nel 2002 3 Italia stipula un accordo per il roaming nazionale (GSM/GPRS) con TIM SpA, oggi incorporata in Telecom Italia.
- Il 3 marzo 2003, 3 Italia lancia i suoi servizi commerciali con una copertura del 59% della popolazione e chiude l'anno con 330 000 clienti.
- Nel 2004 3 lancia la TV UMTS e la copertura 3G arriva al 75% della popolazione. Nello stesso anno lancia la scheda UMTS e arriva a 3 milioni di clienti superando di gran lunga le aspettative degli analisti di mercato.
- Nel 2005 ottiene la certificazione ISO 14001, poiché aderisce al protocollo di Kyoto.[2]
- Il 1 aprile 2005, H3G scorpora un ramo d'azienda, licenziando circa 700 dipendenti utilizzati per la realizzazione della rete UMTS.
- A fine 2005 3 acquista la rete televisiva lombarda Canale 7 e sperimenta il lancio della rete HSDPA avviando la procedura per la quotazione in borsa che fallisce a dicembre 2005.
- Nel 2006 3 arriva a 6,8 milioni di clienti tra i quali oltre 400 000 utenti DVB-H.
- Al 30 maggio 2007 3 raggiunge 7,2 milioni di clienti tra cui 712 000 DVB-H.
- Il 17 luglio 2007, alla presenza del Ministro delle Comunicazioni, Paolo Gentiloni, 3 Italia presenta la tecnologia HSUPA.
- A settembre 2007 H3G mette in atto la modifica alle tariffe ricaricabili, con rincari dal 20% fino al 150%.[3]
- Nell'ottobre 2007 sancisce un'alleanza con Skype con il 3 Skypephone, un videofonino che permette di utilizzare Skype gratuitamente ai clienti 3.
- Nel novembre del 2007 compie un accordo con Astelit, operatore mobile ucraino.[4]
- Il 27 marzo 2008 la Hutchison Whampoa, dopo aver comunicato i risultati di bilancio del 2007, comunica l'ufficiale messa in vendita di 3 Italia.[5]
- Nel giugno 2008 3 rende gratuiti i canali DVB-H
- Il 7 luglio 2008 Vincenzo Novari, AD di 3 Italia, annuncia la vendita dell'iPhone 3G di Apple a 90 € con ricariche mensili da 10-20 euro a partire da settembre 2008, con un'offerta commerciale più aggressiva rispetto agli altri due gestori concorrenti. Di fatto tale annuncio non si trasformerà mai realtà a causa della trattativa con Apple non andata in porto.[6]
- A settembre 2008, durante una riunione Qu.Di. (Quadri&Dirigenti), mediante una mail rivolta a tutti i dipendenti e collaboratori di 3Italia, di 3lettronica Industriale e H3G, Vincenzo Novari annuncia un piano di ristrutturazione da realizzarsi in più fasi. La prima fase (settembre '08 - 14 novembre '08) prevede un piano di esodo incentivato rivolto alla quasi totalità delle divisioni aziendali, fatta eccezione per Call Center e IT, e mira a ridurre l'organico di 450 unità. L'azienda affronterà la fine del 2008 con uno spirito aziendale fortemente compromesso e con seri problemi di operatività a causa delle dimissioni di 300 figure di middle management e impiegatizie.
- Il 1 gennaio 2009 viene implementato il nuovo organigramma aziendale, che prevede un assetto funzionale in sostituzione del precedente divisionale.
- Nei primi mesi del 2009 continuano a rincorrersi voci sulla possibile cessione di una quota di minoranza (circa il 25%) dell'azienda da parte della Capogruppo Hutchison Whampoa.[senza fonte]
- Nel marzo 2009 l'azienda fa sapere tramite comunicato stampa che le voci circolanti riguardanti una possibile cessione dell'azienda a competitor italiani sono infondate.[7]
- 3 Italia comunica che entro la primavera 2009 arriverà anche in Italia il Facebook Phone prodotto da INQ e presto avrà in esclusiva nei suoi listini anche il nuovissimo Nokia N97.
- Dal 30 marzo 2009 ha lanciato su YouTube un video spot per la promozione del nuovo profilo 3 Power (messo in commercio pochi giorni prima[8]), oltre al lancio di un minisito dedicato.[9]
- Durante il mese di aprile arriva anche in Italia INQ1, il nuovo videofonino di 3 dedicato ai social network, chiamato anche socialfonino[senza fonte].
- A fine maggio 2009 3 Italia comunica di aver coperto il 100% della sua rete UMTS in HSDPA e il 55% in HSUPA e i suoi progetti per la banda larga in Italia: copertura HSPA+ a 21 Mbps a gennaio 2010 e LTE a 100 Mbps nel prossimo futuro.[10][11]
- Il 19 giugno 2009 3 Italia annuncia su Twitter di aver raggiunto un accordo con Apple per la commercializzazione dell'iPhone in Italia[12] e il 17 luglio 2009 3 Italia inizia la vendita dell'iPhone.
- Ad agosto 2009 3 Italia annuncia l'inizio dei lavori di aggiornamento della rete resosi necessari per poter sopportare l'incredibile aumento di traffico registrato a partire dal 2007. Tali lavori sarebbero dovuti terminare a gennaio 2010 ma una serie di ritardi ne hanno fatto slittare la conclusione. Alla fine del lungo processo di aggiornamento l'intera rete supporterà una velocità di 21 Mbit/s.[13]
- Il 1º ottobre 2009 3 Italia lancia 3Power10 Forever.
- Il 23 novembre 2009 3 Italia lancia Superinternet, tariffa flat Internet.
- Al 29 marzo 2010 i clienti 3 Italia risultano essere 9,007 milioni[14].
- L'8 aprile 2010 3 Italia lancia l'iniziativa Grande Cinema 3 che prevede ingressi gratuiti nei cinema aderenti per i suoi migliori clienti. La3 diviene un canale tematico dedicato ai giochi telefonici e sbarca sul canale 133 di [[Sky Italia|Sky.
- 30 luglio 2010 3 Italia offre la possibilità di acquistare l'iPhone 4 16 GB/32 GB a partire da €0.
- 31 gennaio 2011 3 Italia comunica che entro fine 2011 i 21 Mbps di velocità massima dell'Hspa verranno estesi sul 100% dei siti e i 42 Mbps sul 50%, mentre nel 2012 l'LTE approderà nelle principali città italiane, con velocità di punta superiori a 100 Mbps.[15].
- 3 Italia offre la possibilità di acquistare l'iPhone 4 16 GB/32 GB a partire da €0.
- Il 1º febbraio 2011 3 Italia comunica di aver chiuso l'ultimo trimestre fiscale in utile, il primo dopo 10 anni di attività, pari a circa 10 milioni di Euro[16].
- Luglio 2012 Per effetto della sanzione da parte di AGCOM, il costo per la chiamata al servizio clienti 133 è reso gratuito per tutti i tipi di clienti[17]
- 5 novembre H3G S.p.A. lancia i suoi servizi LTE ad Acuto (FR) e dal 31 gennaio nelle città di Roma e Milano.
- Dal 17 febbraio H3G S.p.A. lancia le opzioni ALL-IN a partire da 1€ per i nuovi clienti.
Onorificenze [modifica]
Conferita il 11/10/2010:
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Attestato e Medaglia di pubblica benemerenza di I classe del Dipartimento della protezione civile |
| «Per la partecipazione all'evento sismico del 6 aprile 2009 in Abruzzo, in ragione dello straordinario contributo reso con l'impiego di risorse umane e strumentali per il superamento dell'emergenza.» — D.P.C.M. 11 ottobre 2010, ai sensi del ai sensi dell'art.5, comma 5, del decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 19 dicembre 2008, "5. Oltre che nell'ipotesi di cui al comma 4, la I classe di eccellenza si può conseguire, per atti di eccezionale rilevanza compiuti nel corso interventi di protezione civile, in seguito a segnalazione del Capo del Dipartimento della protezione civile, equivalente a 25 eventi." |
Azionariato [modifica]
Al 31 dicembre 2008[18] l'assetto azionario risulta essere il seguente:
- 95,4% Hutchison 3G Italy Investments
- 4,6% altri soci, di cui[19]:
Servizi [modifica]
3 Italia offre i servizi UMTS, GSM (in roaming con TIM), DVB-H e HSDPA, quest'ultimo commercializzato con il nome di "ADSM" (in cui la "M" sta per "mobile") per assonanza con il termine "ADSL". 3 Italia ha inoltre acquistato nel novembre 2005 un'emittente televisiva ligure, Canale 7, per far partire in un primo momento la sperimentazione di reti radiotelevisive digitali in standard DVB-H e a giugno 2006 la commercializzazione dei relativi servizi. La3 TV allo stato attuale ha realizzato già 2 canali digitali: La3 Live, contenitore gratuito nel quale dei ragazzi (3 jays), in diretta, informano i clienti sul palinsesto fruibile dal Tvfonino, e La3 Sport. Altri canali comprendono il meglio di Mediaset, Sky Sport Mobile, Sky Cinema Mobile, Sky TG24, Boing e un pacchetto per adulti, Playboy e Penthouse). La3 Sport nell'estate 2006 ha trasmesso le partite del campionato mondiale di calcio 2006 commentate da famosi giornalisti sportivi e dalla Gialappa's Band. Inoltre nel giugno 2008 ha reso disponibili gratuitamente tutti i canali dell'offerta televisiva con l'eccezione dei canali facenti parte del pacchetto SKY. Nel dicembre 2008 è stato lanciato un altro pacchetto con due canali del gruppo Fox: FoxOne e FX Mobile. Inizialmente la trasmissione in DVB-H comprendeva anche due canali dell'emittente di stato: Rai Uno e Rai 2, poi rimossi dal bouquet durante il 2009, sostituiti da un nuovo canale autoprodotto, chiamato La3 Cinema.
Inoltre nel giugno del 2007 ha lanciato il pacchetto di servizi X-Series, che permette di accedere a internet e fruire di servizi online, come Windows Live Messenger e Skype.
3 Italia ha puntato, sin dal suo esordio, molto sui servizi di terza generazione, e per facilitarne l'uso l'operatore subito dopo la sua nascita creò il portale Pianeta3.
Da luglio 2008 tutti i nuovi clienti Tre che hanno effettuato portabilità del numero hanno il servizio di X-series chiamato WWW3 gratuito senza canoni mensili.
Nella primavera 2009 ha acquisito i diritti dal produttore INQ per lanciare in Italia l'INQ1, un videotelefonino che permette l'accesso ai più diffusi servizi di instant messaging e di social network, tra i quali Skype, Windows Live Messenger, YouTube e Facebook.
Il 19 giugno 2009, con un comunicato stampa apparso sul proprio sito, 3 Italia ha annunciato di aver chiuso un accordo con Apple per la distribuzione dell'iPhone 3G e del nuovo iPhone 3G S, diventando così il terzo operatore ufficiale in Italia dopo Tim e Vodafone a commercializzarlo. L'anno precedente H3G, nonostante avesse pubblicamente ammesso l'esistenza di trattative serrate con la casa di Cupertino, non aveva ottenuto un simile accordo, rimanendo esclusa dalla possibilità di venderlo in Italia. Nonostante ciò, un discreto numero di clienti di questo gestore non aveva rinunciato a utilizzarlo con le proprie USIM 3, grazie al fatto che nel nostro Paese (a differenza della quasi totalità dei mercati mondiali) tale smartphone sia sempre stato venduto libero da vincoli di blocco operatore.
Nel mese di giugno 2010, la stessa H3G ha comunicato che avrebbe offerto il nuovo iPhone 4 a costo ridotto.
Copertura [modifica]
- 93% della popolazione per i servizi HSDPA fino a 21 Mbps e 83% per i servizi fino a 42 Mega. Il dato è aggiornato al 31 dicembre 2012[20]
- 99,8% della popolazione e 98% del territorio per i servizi GSM/GPRS/EDGE (in roaming con TIM)
Clienti [modifica]
Al 31 dicembre 2012, 3 Italia registra:
- 9.556.340 SIM attive, con una quota di mercato del 10,3%[21]
Pubblicità [modifica]
Spot televisivi [modifica]
H3G per promuovere l'offerta ha puntato molto sugli spot televisivi, in particolare dal 2004 al 2006 è stato testimonial Claudio Amendola (spesso con le figlie) e Valeria Marini. Dal 2007 è stata chiamata Paris Hilton, sostituita poi da Luciana Littizzetto a sua volta rimpiazzata, nel 2009, da Claudia Gerini che nell'estate 2010 passerà il testimone a Teresa Mannino e Raul Bova ai quali a partire dal novembre dello stesso anno si affiancherà la modella Madalina Diana Ghenea.
Slogan pubblicitari [modifica]
Fra gli slogan utilizzati figurano:
| « Tu. Con la forza di 3 » |
| « Se hai 3, si vede » |
| « Videochiamamiii! » |
| « Meglio cambiare, no? » |
| « Meglio cambiare, neh! » |
| « Internet&Tv gratis » |
| « Chi può darti di più? » |
| « Che spettacolo questa 3! » |
| « Chi ha 3 va al cinema. Paga 3 » |
| « Nessuna è come 3 » |
| « Quale strada? La 3, sempre avanti! » |
| « Nessuna è come 3 » |
Le tariffe 3 ricaricabili dal 2003 [modifica]
- 3 Cinquanta
- Tua Sempre Ricaricabile
- Tua Semplice
- TuaMatic
- TuaMatic Più
- Tua Bonus Ricaricabile
- Tua 30
- Tua 0
- SuperTua
- SuperTuaPiù
- Super5
- Super 3
- Semplice 3
- Super 0
- Super 0 Mondo
- Super 10
- Super 7
- SuperWeb
- SuperWeb Time
- 3Senzascatto
- 3Autoricarica
- Power10 (precedentemente: 3Power10)
Le Opzioni 3 [modifica]
- ALL-IN Small
- ALL-IN Medium
- ALL-IN Large
Rigenerazione 3 [modifica]
Rigenerazione 3 è un'offerta con la quale 3 aderisce al progetto Parchi di Kyoto, per la forestazione di aree urbani in collaborazione con Federparchi, Kyoto Club e AzzeroCO2. A Milano con questa iniziativa nel Parco Nord, 11 ettari sono stati messi in riforestazione tra il 2007 e il 2008.[2] Questa iniziativa permetterà la produzione di cellulari UMTS a zero emissioni di anidride carbonica, principale causa del cambiamento climatico.
Polemiche [modifica]
Il 1º settembre 2007 la maggior parte delle tariffe del servizio prepagato non più in commercio sono state rimodulate. La rimodulazione ha suscitato polemiche da parte degli utilizzatori del servizio di telefonia mobile, soprattutto da parte di coloro che, avendo firmato un contratto di durata 24 mesi, si sono visti rimodulare in corso di contratto la propria tariffa; su Internet si stanno tuttora raccogliendo adesioni per intentare una causa civile contro 3. L'Azienda ha spiegato che sarebbe stata costretta a questa scelta per i minori introiti dovuti al Decreto Bersani e per i dimezzati guadagni di interconnessione agli altri gestori di telefonia mobile. Successivamente l'azienda ha apportato alcune limitazioni relative al traffico uscente per i nuovi clienti acquisiti da dicembre 2007[22].
Curiosità [modifica]
La voce istituzionale di 3 è quella di Paola Della Pasqua[23].
Nell'aprile del 2012 3 è il primo operatore mobile Italiano a legare il proprio Brand a Foursquare[24] nell'ambito dei festeggiamenti in tutto il mondo del "Foursquare Day" #4sqday, ovvero il 16 aprile (4 squared=16)quando tutti gli utenti si riuniscono per celebrare il proprio Social Network.
Il primo dicembre 2012 3 è stata tra gli Sponsor - insieme a SEAT Pagine Gialle, Provincia di Firenze e altri - del primo Meeting dei Super Users di Foursquare #4sqSUmeet, tenutosi nella Sala Pistelli di Palazzo Medici Riccardi a Firenze.
Loghi [modifica]
-
Logo multicolore utilizzato dal 7 ottobre 2002 al 2007
-
Logo multicolore utilizzato dal 2007 al 2 maggio 2010
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Logo in uso dal 3 maggio 2010.Si aggiunge una dicitura "Tre.it".
Note [modifica]
- ^ Osservatorio trimestrale sulle Telecomunicazioni
- ^ a b www.giornaletecnologico.it - 5 marzo 2008 - Tre Italia a sostegno dell'ambiente
- ^ 3: clamorose rimodulazioni "Clienti Ricaricabili"
- ^ MVNO: 3 Italia e l'operatore ucraino Astelit firmano un memorandum of understanding
- ^ Voce - La Tre è in vendita
- ^ A settembre l'iPhone anche per 3
- ^ 3 Italia: Nessun riassetto azionario in vista
- ^ 3 - nuovo profilo abbonamento '3 Power' - PuntoCellulare.it
- ^ 3Power: sito e spot | Mondo3.com
- ^ News dalla convention H3G: OFFERTA INTERNET
- ^ Le promesse e le illusioni della banda larga mobile | Notizie | Telefonino.net
- ^ "3Italia: da luglio il nuovo iPhone 3G S. L'iPhone 3G 8GB disponibile da 0 euro in abbonamento. Dettagli tra qualche giorno. Buon weekend! :-)"
- ^ Twitter: inizia l'ammodernamento della rete verso i 21 Mbit
- ^ Hutchison Whampoa annuncia 26,8 milioni di clienti UMTS nel mondo (+29%). EBITDA positivo a 15,51 milioni di euro. Perdite in calo del 67%.
- ^ http://www.tre.it/Assets/comunicato/166/C_12_comunicato_465_allegato.pdf
- ^ Dopo dieci anni, «3» trova il primo utile. E ringrazia l'iPad”.
- ^ Ordinanza ingiunzione alla società H3G S.p.A. per mancata ottemperanza alla diffida di cui alla delibera n. 147/10/CONS
- ^ 3 Italia - Azionariato
- ^ 3 Italia - Shareolders
- ^ Tre.it, Comunicato stampa di H3G del 05/08/2010.
- ^ Osservatorio trimestrale sulle Telecomunicazioni
- ^ 3: dal 01-12-07: nuovi limiti di traffico, solo per nuovi clienti
- ^ Adap | Associazione doppiatori attori pubblicitari
- ^ foursquare è l'applicazione gratuita per iOS, Android, WebOS, Windows Phone 7 e Blackberry che consente a te e ai tuoi amici di sfruttare al meglio il luogo dove ti trovi.
