Progetto:Coordinamento/Estrazione Faq da sportello informazioni

Meta FAQ

Grazie per i tuoi contributi! La tua partecipazione ha reso migliore e più fruibile Wikipedia.
Ogni contributo costruttivo, per quanto piccolo possa sembrare, è utile per tutti coloro che usano l'enciclopedia ed è sempre apprezzato.

Buona permanenza!

In questa sezione, ci sono alcune domande che dovresti farti, e cose che dovresti sapere, prima di fare una domanda vera e propria.

• Hai già letto le pagine di aiuto? Con ben poca fantasia, partono da Aiuto:Aiuto.
• Se la domanda è su una voce in particolare, indica con precisione (comprese maiuscole, minuscole e spazi) di quale voce si tratta. Meglio ancora, racchiudi la voce tra le doppie parentesi quadre (es. [[Nome voce]]), così chi ti vorrà rispondere dovrà semplicemente cliccare sul wikilink per vedere la voce. Sarà più facile per te ottenere una risposta e per noi dartela.
• Se sei certo sia sbagliato il contenuto della voce xyz, modificalo. È inutile avvisare l'intera comunità del fatto che la voce è sbagliata o chiedere perchè lo sia. Ricorda sempre che su Wikipedia, "chi sa, collabora"!
• Se sei solo abbastanza certo sia sbagliato il contenuto della voce xyz, allora clicca sull'etichetta "Discussione" in alto (la trovi vicino all'etichetta "Voce") e proponi nella pagina di discussione la tua proposta di modifica.
• In generale, se hai problemi non tecnici con una voce in particolare, è bene che tu ne discuta nella sua pagina di discussione. È più facile trovare là qualcuno che sia esperto su quei temi.
• Ricordati che gli interventi allo sportello informazioni, al bar e nelle vanno firmati: il modo più semplice è usare le quattro tildi (~~~~).
• Ricordati inoltre che le modifiche alle voci non vanno firmate!

Domande fondamentali

«Ho un mio problema non inerente all'enciclopedia: me lo risolvete per favore?»

No. Wikipedia non è un tutor e i suoi collaboratori non hanno fra i propri scopi il rispondere a domande non attinenti al funzionamento di Wikipedia o al miglioramento dei suoi contenuti.

«POSSO SCRIVERE TUTTOMAIUSCOLOGRASSETTO PER EVIDENZARE MEGLIO LA MIA RICHIESTA?»

No. Ti ricordiamo che scrivere in grassetto o in MAIUSCOLO è sinonimo di urlare secondo la Netiquette. Sblocca il tasto "Caps lock" e non usare troppo il grassetto, quando poni una domanda. Gli utenti che ti risponderanno te ne saranno grati. Se poi usi la punteggiatura appropriata, te ne saranno ancor più grati.

«Ho un problema medico o legale: me lo risolvete per favore?»

No. Rivolgiti a chi è abilitato a dare consigli del genere, cioè medici e avvocati.

«Posso chiedervi di spiegarmi qualcosa che è già contenuto nella enciclopedia?»

No. Però, potresti provare a rivolgerti all'Oracolo. Tieni nel dovuto conto che l'Oracolo non dà alcuna garanzia nè sulla correttezza delle risposte, nè sul fatto che qualcuno effettivamente risponda.

«Qui su wikipedia posso proporre qualsiasi mio quesito, oppure ci sono delle limitazioni?»

Esistono delle limitazioni, a seconda delle pagine:

• Allo Sportello informazioni ci si rivolge per delle domande tecniche sull'uso di Wikipedia.
• Al Bar ci si rivolge per delle discussioni rilevanti per il funzionamento di Wikipedia.
• Alle pagine di discussione delle singole voci ci si rivolge solo ed esclusivamente per proporre modifiche alla voce o per segnalare qualcosa che non va.

Se la tua domanda non rientra in queste tipologie, fai una ricerca ai motori di ricerca esterni oppure chiedi all'Oracolo.

«Come posso contribuire?»

Se sei intenzionato a contribuire leggi le seguenti pagine: Aiuto:Benvenuto, Aiuto:Guida essenziale e se non basta Aiuto:Aiuto. Quando avrai letto tutto, saprai anche cosa, come e dove scrivere.

«Come si pronuncia Wikipedia?»

Non esiste una pronuncia ufficiale, come puoi leggere anche nella voce Wikipedia. È stato comunque svolto un sondaggio molto ufficioso sull'argomento.

Perchè dite che la mia pagina è brutta (abbozzo, orfana, da aiutare, POV..)

Come faccio a migliorare una voce?

«Come faccio ad aggiungere informazioni alla voce xyz onde evitare che venga soppressa?»

Clicca in cima alla pagina sulla linguetta "Modifica". Una volta che ti si apre l'editor, scrivi tutto quello che sai su quell'argomento. Ovviamente fallo in modo enciclopedico, quindi cerca di evitare errori grammaticali, non usare espressioni troppo colloquiali, evita di usare le abbreviazioni da SMS e così via. Se puoi, cita le fonti da cui trai le tue informazioni.

Ad ogni modo, evita di fare copia-incolla da altri siti per salvare quella voce. Un comportamento del genere costituisce una violazione di copyright, che costringerebbe gli amministratori ad una elaborata procedura di ripristino e dunque ad una perdita di tempo prezioso.

Inoltre, un comportamento del genere (proprio perchè fa perdere tempo che si potrebbe altrimenti destinare al miglioramento delle voci) non è ben visto dalla comunità. In effetti, si tratta - nella migliore delle ipotesi - di barare, spacciando materiale altrui per proprio.

Se invece vuoi contribuire rilasciando un tuo lavoro in GFDL, allora segui queste istruzioni.

Avviso di vandalismo

«Collegandomi a Wikipedia ho trovato un messaggio in cui mi si accusa di vandalismo su di una voce, ma io uso l'enciclopedia solo per consultazione, oppure collaboro ma non ho mai modificato quella voce.»

Se non sei registrato su Wikipedia, vieni riconosciuto attraverso il tuo indirizzo IP. Spesso gli indirizzi vengono condivisi tra più utenti per cui, probabilmente, quell'avviso non era diretto a te.

Per evitare ulteriori problemi considera la possibilità di registrarti: è totalmente gratuito e per farlo non è richiesto nessun dato personale.

Immagini

Come caricare e usare le immagini

«La foto che ho caricato è di mia proprietà e l'ho pure indicato. Perchè mi fate ancora tutti questi problemi riguardo al copyright?»

Dire che la foto è di tua proprietà non sempre basta, anche il soggetto fotografato in taluni casi (per esempio giornale rivista cartolina quadro...) deve essere libero da copyright.

Se io uso una foto coperta da copyright su un mio sito ma quella foto risiede sul server wikipedia io violo la legge?

Dipende dalla licenza sotto cui è rilasciata la foto e se la sua presenza su wikipedia è corretta.

«Sono Piripicchio Rossi, mi avete comunicato che "Grazie per aver caricato Immagine:piripicchius.JPG, ogni contributo è ben accetto. Purtroppo però, l'immagine sarà presto cancellata perchè risulta copiata da http://bla.bla.com.not..." L'immagine in questione non è, ovviamente, coperta da diritti perchè l'ho scattata io. Come avete fatto a fare un errore simile?»

Come facevamo a sapere che l'hai scattata tu? :) Tieni conto che ci arrivano molte centinaia di foto al giorno e non sappiamo nulla, a priori, della loro provenienza. Per favore, manda una mail firmata a permissionswikimedia.org in cui dichiari di essere l'autore della fotografia e di cederla a Wikipedia ai sensi della licenza GFDL o della licenza Creative Commons. Oppure, più semplicemente, scrivi chiaramente nella descrizione "L'ho scattata io e ve la cedo con licenza GFDL (oppure cc-by-sa-2.5)".

«Bene. Ora che ho ricevuto il permesso da permission (VRTS) il mio inserimento in Wikipedia diventa intoccabile?»

C'è un equivoco: è chi manda la mail a VRTS, e non noi, che dà un permesso alla pubblicazione. In altre parole sei tu che dai un permesso a noi non il contrario. Ti ricordo, inoltre, che ogni voce di Wikipedia è sottoposta al vaglio della comunità degli utenti e che chiunque può proporre una votazione per cancellare una voce che per contenuto o taglio non venga ritenuta adatta all'opera.

Usare il contenuto wikipedia per propri scopi

«Posso usare per miei fini no-profit un testo trovato su Wikipedia?»

Che tua abbia scopo di lucro o meno non ha importanza (come detto sopra per le immagini) i testi di Wikipedia sono rilasciati con licenza GFDL e CC BY-SA, ovvero puoi copiarli e, se sei bravo, guadagnarci sopra. Sei in effetti obbligato a citare la fonte, prova a leggere Aiuto:Come citare Wikipedia per trovare qualche esempio. Puoi anche provare ad usare la pagina Speciale:Cite per creare in automatico le citazioni che ti servono.

«Posso utilizzare un' immagine per miei fini (siano o meno a scopo di lucro, non importa)? Possiamo utilizzare alcune immagini presenti su Wikipedia ovviamente citando e ringraziando la fonte?»

Dipende da quali immagini hai intenzione di copiare (sapendolo potremmo darti una risposta più precisa). In generale devi controllare la pagina di descrizione di ciascuna immagine, facendoci clic sopra, e controllare con che licenza è stata inserita. Allo stesso modo, su Wikimedia Commons puoi trovare una raccolta di immagini liberamente utilizzabili, in genere a patto di citare la fonte e l'autore (ma attenzione, in alcuni casi è necessario inserire anche la licenza, ad esempio per la GFDL).

Scrivere su wikipedia

Concedere l'uso del proprio materiale

«Ho scritto una voce copiando il testo da un mio sito internet. Come faccio a dimostrare che non è una violazione di copyright?»

Devi mandare una mail in cui dichiari esplicitamente di esserne il proprietario e di concederne l'uso a Wikipedia. Informazioni più dettagliate le trovi in Wikipedia:Copyright.

Come aggiungere un nuovo titolo/paragrafo all'interno di una voce?

«ciao, vorrei aggiungere nuovi paragrafi all'interno della voce Piripicchio. Come faccio ad aggiungere un paragrafo che verrà poi automaticamente elencato nell'indice di quella voce.»

Trovi quello che cerchi in Aiuto:Sezioni. E trovi altro anche in Aiuto:Manuale#Scrivere_su_Wikipedia.

Nuove pagine/immagini

«Mi piacerebbe fosse presente una voce sul piripicchio islandese, cosa devo fare? In generale come faccio per creare una nuova voce?»

Aggiungi una richiesta in Wikipedia:Voci richieste. Se vuoi crearla tu basta che clicchi sul piripicchio islandese, scrivi nella casella di testo, ed infine clicchi su "Salva la pagina".

Vedi Aiuto:Come scrivere una voce e Aiuto:Guida essenziale.

«Vorrei sapere se esiste una lista di immagini richieste o necessarie per le voci, similmente alla wikipedia inglese.»

Credo che tu ti riferisca a Wikipedia:Immagini richieste.

«Posso aggiungere alla voce "islandesis piripicchius" il link dell'unico sito italiano che riporta una importante informazione?»

Aggiungi link alla pagina, se il sito non ha troppa pubblicità dovrebbe sopravvivere (vedi anche Wikipedia:Collegamenti esterni).

«Perché non trovo più la mia meravigliosa pagina sul piripicchio islandese da me introdotta?»

Qualcuno (vedi Wikipedia:amministratori) l'ha cancellata perchè non l'ha considerata adatta alla enciclopedia. Oppure per una violazione di copyright che ti è stata, con tutta probabilità, già segnalata.

«Ho preparato una pagina/ricerca/appunti/presentazione sul piripicchio islandese in formato .doc/.pdf/altro come faccio a caricarla/inserirla senza perdere la formattazione?»

Non puoi caricare un .doc/.pdf su Wikipedia. Devi copiare il tuo materiale e incollarlo nelle pagine che parlano dell'argomento (possibilmente senza cancellare ciò che hanno scritto gli altri) oppure costruire una nuova pagina se quegli argomenti non sono trattati su Wikipedia.

Errori nelle voci

«La voce Piripicchio islandese è sbagliata»

Correggila, no? :) (vedi anche la meta FAQ in cima)

«La voce Piripicchio islandese è sbagliata. La vorrei modificare personalmente ma ho dei problemi tecnici con (NdT "tabelle", "template", "tag wiki"...)»

Scrivi nella pagina di discussione associata a quella voce quale è la modifica necessaria e chiedi a qualcuno di aiutarti.

Libertà (di scrittura) in wiki. Cancellazione.

«Sono un esperto internazionale di piripicchi islandesi con un curriculum da far invidia a John Nash e Carl Lewis. Vorrei sapere se è possibile inserire le mie opere nel Vs. sito. Ho un mio sito che potrete vedere. Resto in attesa di Vs. nuove.»

Gentile Signore, questa è un'enciclopedia e, con tutto il rispetto per il Suo lavoro, è possibile che il campo in cui Lei è un esperto non rientri nella definizione di enciclopedicità (trova delle spiegazioni più dettagliate in Aiuto:Cosa mettere su Wikipedia). Per ulteriori chiarimenti, non esiti a contattarci nuovamente, siamo a Sua disposizione.

«Ho inserito una piccola aggiunta alla voce "piripicchi islandesi" migliorandola anche se di poco. A distanza di tempo, la modifica è stata tolta, eppure sono convinto che potesse essere un'informazione utile. A questo punto mi chiedo se ho capito male credendo di poter liberamente dare il mio contributo purché ovviamente in tema ed esatto.»

Non hai capito male: ogni contributo che migliori anche di poco una voce è gradito e benvenuto. Devi però riflettere sul fatto che questo è vero per tutti e chi ha rimosso quell'informazione riteneva, a torto o a ragione non importa, che la voce fosse migliore senza il tuo contributo. Ti consiglio di usare la pagina di discussione relativa alla voce stessa per spiegare le tue ragioni, e ottenere il consenso della comunità.

«ho aggiunto un link al mio meraviglioso sito ma non compare più su wikipedia. Come mai?»

Con tutta probabilità è stato cancellato perché ritenuto non adatto a questa opera. I link verso siti esterni sono guardati sempre con sospetto e vengono cancellati se non se ne ravvisa l'utilità per wikipedia.

«Cattivoni, cattivoni avete cancellato la mia splendida voce sui piripicchi islandesi! Io, a nome della comunità mondiale piripicchi islandesi, protesto veementemente. E' incredibile che in un'enciclopedia che contiene le peggiore nefandezze non posso essere presente la nostra pagina»

Non serve protestare. Le possibili cause di cancellazione sono da ricercare con tutta probabilità nel diffuso, e per definizione ingiusto, disinteresse da parte della comunità wikipediana nei confronti dei suddetti piripicchi. In tal caso va dimostrata la loro importanza: dato che wikipedia è una fonte secondaria, se ci sono vari siti indipendenti che parlano di piripicchi islandesi possiamo supporre che siano importanti. Può anche darsi che la suddetta pagina sia stata cancellata in quanto frutto di una violazione di copyright.

«citare un libro (rivista, poesia, canzone..) ad esempio come fonte viola il copyright?»

Puoi inserirle se le riscrivi. Mi spiego meglio: non puoi riportare parola per parola ma, se modifichi il testo riscrivendolo, non è più violazione di copyright. Se sono molto brevi riportarle così come sono (citare appunto) riportando la fonte e solo.

Registrazione e utente

«1) registrarsi a Wikipedia è gratis? 2)Se ci si registra ad it.wiki, vale anche ad esempio per en.wiki oppure bisogna effettuare una registrazione diversa per ogni wikipedia con la quale si voglia collaborare?»

Rispettivamente: 1) sì 2) la seconda ch'hai detto (il "login unico" è un mito che da anni si dice essere lì lì per essere implementato).

«io sono già registrato ma il sistema non riconosce più la mie parole d'accesso. Come mai? Non vorrei cambiare nome utente»

Forse la ricordi male. Nella stessa pagina dove tenti di fare login, puoi richiedere che ti venga inviata una nuova password.

«mi potreste aiutare a iscrivermi?»

Puoi trovare tutte le indicazioni che ti servono alla pagina Aiuto:Come registrarsi

«Scusate, vorrei sapere come si fa per vedere quante modifiche ho fatto a Wikipedia. Grazie.»

Usa questo link. Se clicchi sull'immagine grigia in fondo alla pagina ti spiega come abilitare la visualizzazione divisa per namespace, ora del giorno, ecc.

Usare l'oracolo

come faccio a usare l'Oracolo?

1. Inizia a leggere le avvertenze all'inizio della pagina Wikipedia:Oracolo
2. Decidi se la tua domanda è pertinente (l'oracolo è abbastanza "elastico", ma a tutto c'è un limite!)
3. Aggiungi la tua domanda in fondo alla stessa pagina (modificando l'ultima sezione oppure cliccando sulla scritta Fai click qui per inserire la tua richiesta in fondo alla testata). Sarebbe simpatico se tu dessi anche un titolo alla domanda stessa: la prima riga del testo che aggiungi deve essere nel formato
   == Il titolo della mia domanda ==
   (beh, non "Il titolo della mia domanda" ma il titolo della tua domanda... ma ci siamo capiti, no?)