Utente:Edelfio/Sandbox
| Findomestic Banca spa | |
|---|---|
| Stato |  Italia
|
| Fondata da | Cassa di Risparmio di Firenze, Cetelem |
| Sede principale | Firenze, Via J. Da Diacceto, 48 |
| Gruppo | .svg){kind=small} BNP Paribas
|
| Settore | Banca |
| Slogan | «Più responsabili, insieme» |
| Sito web | www.findomestic.it |
Findomestic[modifica | modifica wikitesto]
Findomestic Banca S.p.A. è un istituto di credito italiano, costituito nel 1984 e specializzato nel credito al consumo, cioè nel credito alle famiglie per l'acquisto di beni e servizi ad uso privato.
Storia[modifica | modifica wikitesto]
Anni '80[modifica | modifica wikitesto]
Findomestic nasce il 27 settembre 1984, a Firenze, su iniziativa della Cassa di Risparmio di Firenze (28%) e di Cetelem[1] (30% - società francese leader europea nel credito al consumo), con un capitale sociale di 5 miliardi di Lire insieme a Banco di Sardegna (25%), Cassa di Risparmio di Pistoia e Pescia (2%), Centro Leasing (10%), Compagnie Bancaire (5%).
Il 2 maggio 1985 viene formalizzata e finanziata la prima richiesta di credito proveniente da un rivenditore di Auto.
A dicembre, gli esercizi commerciali convenzionati sono già oltre 700.
Nel 1988 immette sul mercato italiano la prima carta di credito a rimborso rateale (a circuito ristretto, ossia utilizzabile solo nel punto vendita presso il quale avviene l’emissione).
Vengono aperte le prime agenzie specializzate nel contatto diretto con i clienti a Palermo e Firenze e, in parallelo, iniziano i primi esperimenti di direct marketing: i negozianti convenzionati iniziano a inserire le richieste di finanziamento per via telematica ottenendo le risposte in tempo reale.
Anni '90[modifica | modifica wikitesto]
Nel 1992 Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito revolving utilizzabile su circuito nazionale.
A dieci anni dalla costituzione Findomestic eroga nel 1994 1.000 miliardi delle vecchie Lire [2].
Nello stesso anno realizza il primo Osservatorio [3] sui comportamenti del consumatore e sull'andamento dei mercati dei beni durevoli, una pubblicazione ideata per andare incontro alle esigenze degli esercizi commerciali convenzionati.
Tra il 1995 e il 1996 Findomestic è una delle prime società in Italia a realizzare il proprio sito internet.
Nello stesso anno, per la prima volta appare in TV con la pubblicità abbinando il comico Paolo Hendel al proprio prodotto Carta Aura, che verrà in seguito emessa con il marchio MasterCard, allargando la possibilità di utilizzo della carta sia in Italia che all'estero.
Il 1999 porta Findomestic ad acquisire lo status di banca senza cambiare la sostanza della sua attività trasformandosi in Findomestic Banca S.p.A.[4].
Nel 1992 Findomestic immette sul mercato Carta Aura, la prima carta di credito a rimborso rateale utilizzabile su circuito nazionale.
Dopo il 2000[modifica | modifica wikitesto]
Nel 2000 Findomestic Banca, Findomestic Leasing e Findomestic Sviluppo danno vita a Findomestic Gruppo.
L'anno seguente Findomestic Banca ottiene la Certificazione di qualità Iso 9001 [5] ed intraprende un progetto di sponsorizzazioni sportive a fianco di sei importanti federazioni e leghe.
Il progetto coinvolge le federazioni di Atletica leggera, Canottaggio e Pallacanestro e le leghe Pallanuoto, Volley Femminile e Rugby.
Il 2002 segna la nascita di Credirama S.p.A. [6], società specializzata nell'offerta di servizi di credito al consumo alla clientela dei punti vendita Emmezeta e Conforama: essa è infatti una joint venture tra Findomestic Banca e Conforama società leader nella distribuzione di mobili in Francia.
Nel 2003, Credial Italia S.p.A., una società specializzata nell'erogazione rapida di finanziamenti d'importo ridotto.
Nel 2004 Findomestic, a 20 anni dalla sua nascita, ha 2.000 dipendenti e raggiunge la quota di mercato del 13%.
Con il 2005, Findomestic Banca acquista il 97% del capitale di Nova Banka (Belgrado)[7] nell'ambito di un progetto di espansione verso l'estero concordato con i propri azionisti.
Nel 2006, Findomestic Banca crea Bieffe5, una società nata con il compito di sviluppare l'attività di cessione del quinto, e dà vita a Findomestic Network, una società realizzata per gestire una rete di agenti incaricati di vendere i prodotti del Gruppo.
Il 10 settembre 2007 Findomestic lancia il progetto Vision 2010 che prevede una radicale trasformazione della struttura organizzativa delle reti commerciali al fine di renderle più efficienti nella risposta al cliente finale (cliente e partner commerciale).
Nel 2009 Findomestic entra a far parte del Gruppo BNP Paribas che detiene, attraverso BNP Personal Finance, il 75% del suo capitale sociale.
Nel 2011 il Gruppo BNP Paribas, tramite BNP Personal Finance, acquisisce il 100% del capitale Findomestic [8].
Canali di vendita[modifica | modifica wikitesto]
Findomestic opera attraverso cinque canali di vendita
- Operatori Commerciali Convenzionati: operatori commerciali a cui Findomestic Banca offre mezzi e tecnologie per praticare il credito direttamente sul punto vendita in modo semplice e rapido.
- Centri Clienti Findomestic: centri distribuiti in tutta Italia, che offrono prodotti di credito, risparmio e assicurativi tramite telefono, posta o direttamente presso gli uffici.
- Rete agenti per Findomestic Banca: agenti monomandatari che offrono alla propria clientela tutti i prodotti del Gruppo Findomestic.
- Banche, assicurazioni, società di servizi: partner che utilizzano i servizi di credito messi a disposizione da Findomestic come strumento strategico di fidelizzazione della clientela.
- Internet: Findomestic mette a disposizione dei propri clienti la possibilità di usufruire di tutti i canali on e off-line secondo i principi della cross canalità, lasciando in ogni momento al cliente la scelta di quale canale utilizzare.
Note[modifica | modifica wikitesto]
- ^ (FR) [1] Cetelem su Wikipedia Francia
- ^ [2] Archivio Corriere della sera 1994
- ^ [3] Il sito dell'Osservatorio Findomestic
- ^ [4] Archivio Corriere della sera
- ^ [5] Pagina relativa alla certificazione di qualità
- ^ [6] Sito Credirama
- ^ [7] L'articolo di Milano Finanza sull'acquisizione
- ^ [8] finanzalive.com
Voci correlate[modifica | modifica wikitesto]
Fonti[modifica | modifica wikitesto]
- Sito Findomestic
- Sito BNL
- (FR) Sito BNP Paribas
- Archivio del Corriere della Sera: indagine sulla soddisfazione dei clienti del credito al consumo
- Sito Assofin: Associazione Italiana del credito al Consumo
- A pagina 75 del Pdf ASSBB le quote di mercato del 2003, che vedono Findomestic al primo posto
- Archivio Storico Corriere della Sera: Findomestic è prima nel credito erogato nel 2004
- La pagina dedicata a Findomestic dal Sito del brooker indipendente "Prestiti on line"
- Pagina di Eventi24: Findomestic è seconda nel credito erogato nel 2012
