Comunicazione istituzionale
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Con l'espressione comunicazione istituzionale si intende quella forma di comunicazione legata all'esigenza di creare un rapporto più diretto tra le istituzioni e i cittadini.
Le qualità principali devono essere:
- chiarezza
- facilità di accesso all'informazione
- esaustività
A tal proposito è stato creato in Italia un elenco di Trenta regole per scrivere in modo efficace un testo informativo da divulgare a livello istituzionale.
Il punto di riferimento per lo sviluppo della comunicazione pubblica è il Salone Europeo della Comunicazione Pubblica, dei Servizi al Cittadino e alle Imprese, COM-PA, che si tiene annualmente a Milano a novembre; qui attraverso meeting e conferenze si discutono le nuove prospettive e le nuove modalitá di comunicare, di coinvolgere in modo sempre più attivo il cittadino. Al salone è collegato un portale web attraverso il quale si può accedere agevolmente ai siti di tutti i ministeri italiani, Attraverso il sito www.compa.tv[1] è anche possibile vedere i filmati delle interviste ai partecipanti al Salone e ascoltare alcuni dei convegni tenuti.
La finalità di una redazione chiara, corretta e soprattutto armonizzata di atti legislativi e altri documenti ufficiali è perseguita anche dalla Rete di eccellenza dell'italiano istituzionale, creata nel 2005 su iniziativa dei traduttori della Commissione europea.
