Utente:Ingelisa91/sanbox

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La Job Analysis permette, quindi, di raccogliere, sintetizzare ed applicare delle informazioni sulla forza lavoro. Un direttore del personale la deve svolgere al fine di riuscire “a mettere l’uomo giusto al posto giusto” [1]. Quest'analisi consiste in un esame approfondito delle posizioni di lavoro in quanto va a specificarne le funzioni, il livello di responsabilità, le condizioni di lavoro associate a quello specifico processo e le competenze e qualifiche richieste per svolgere quel determinato lavoro. Si va quindi ad indagare ciò che il lavoratore fa, il modo in cui lo fa, il perché viene fatto in quel determinato modo e quali sono le competenze e caratteristiche che è necessario possedere per svolgere quello specifico lavoro.

Le informazioni che vengono raccolte attraverso la Job Analysis sono:

  • Requisiti necessari per svolgere quel lavoro
  • Studio della natura e delle dimensioni dell' organigramma (al fine di trovare le persone più adatte per quello specifico contesto)
  • Il tipo di qualifica e titolo di studio richiesti per svolgere quel lavoro
  • Condizioni fisiche necessarie per svolgere quelle attività (es. per un manager l’ufficio privato, il ripostiglio utile alle donne di servizio per collocare gli strumenti utilizzati).

Finalità[modifica | modifica wikitesto]

I vantaggi della Job Analysis:

  • è di supporto al direttore del personale al momento del reclutamento e della selezione del personale
  • è utile per la valutazione del lavoro, quando quest’ultima è richiesta;
  • aiuta ad evitare sovrapposizioni di relazioni di autorità-responsabilità affinché non esistano distorsioni della catena di comando;
  • contribuisce a calcolare i piani di remunerazione per i dipendenti;
  • aiuta il direttore del personale ad effettuare la valutazione efficace della performance.

Una buona Job Analysis è suddivisa in due momenti fondamentali: Job Description e Person Specification.

Job Description[modifica | modifica wikitesto]

La Job Description consiste nella descrizione di una determinata posizione con riferimento a un preciso contesto lavorativo ed é utile al datore di lavoro, al momento della selezione del personale, per ricercare i candidati più idonei e al candidato per comprendere, ad esempio, le responsabilità che la posizione gli chiede di assumere. Tuttavia, per il datore di lavoro, definire il profilo cercato può non essere un compito semplice; in questo caso può decidere di affidare il compito ad altri enti, esterni all’azienda, come le agenzie per il lavoro.

Descrizione e analisi della posizione[modifica | modifica wikitesto]

Una Job Description dovrebbe riportare in modo chiaro e conciso determinati elementi essenziali, quali:

  • Denominazione della posizione
  • Scopo
  • Compiti [2] e le mansioni [3] previste
  • Caratteristiche richieste (come: la qualifica, le esperienze, le conoscenze, le capacità, i tratti caratteriali)
  • Relazioni
  • Responsabilità
  • Livello di autonomia

Altri aspetti che possono essere esplicitati sono:

  • Settore aziendale a cui la posizione appartiene
  • Luogo di lavoro
  • Possibilità e modalità di carriera [4]
  • Abbigliamento richiesto
  • Strumenti di lavoro
  • Aspetti contrattuali
  • Retribuzione
  • Condizioni di lavoro e eventuali rischi.

Finalità[modifica | modifica wikitesto]

La Job Description nella gestione moderna delle organizzazioni viene utilizzata per diversi scopi:

  • al momento della selezione del personale per cercare, da una parte, di individuare il candidato migliore a ricoprire la posizione e, dall’altra, per attrarre candidati con le giuste caratteristiche;
  • nella valutazione del personale per indicare su quali aspetti il candidato dovrà essere valutato;
  • nella formazione del personale per sapere quali compiti il lavoratore deve essere in grado di svolgere e di conseguenza per sapere in cosa debba essere formato in caso di carenze;
  • nella valutazione dei posti di lavoro, al fine di decidere il tasso di remunerazione adatto.

Person Specification[modifica | modifica wikitesto]

La Person Specification viene fatta in base alla Job Description ed indica quali sono le caratteristiche minime e i requisiti fondamentali che la persona deve avere per svolgere un determinato lavoro. Essa serve per definire il profilo della persona ideale e più affine a ricoprire una determinata posizione. In questa fase (come in quella precedente) partecipano i manager di linea che, collaborando direttamente con la persona, possono più facilmente identificare gli aspetti comportamentali attesi [5]. Una buona Person Specification permette di evitare alcuni dei più comuni problemi di selezione, tra cui il Mirroring [6].

Disegno del profilo del candidato[modifica | modifica wikitesto]

La Person Specification comprende diversi elementi, in particolare dovrebbe riportare:

  • Requisiti scolastici (titoli di studio e certificazioni necessarie per coprire specifiche posizioni, ad esempio iscrizioni ad albi professionali, abilitazioni, ecc.)
  • Età anagrafica e requisiti fisici
  • Limiti geografici di residenza
  • Requisiti di personalità
  • Precisione, ordine, accuratezza
  • Sicurezza, calma, tranquillità
  • Gestione dello stress/equilibrio emotivo
  • Cooperatività/individualismo
  • Abilità di coordinamento e supervisione
  • Creatività, originalità
  • Leadership
  • Cordialità, gentilezza, empatia
  • Coscienziosità, riservatezza
  • Abilità numeriche
  • Ragionamento numerico
  • Abilità verbale
  • Ragionamento verbale
  • Efficienza mentale
  • Abilità spaziali
  • Aspirazioni/aspettative
  • Impegno verso l’organizzazione
  • Disponibilità/flessibilità
  • Orientamento motivazionale
  • Conoscenze particolari (ad esempio la conoscenza di lingue straniere) [7]

La definizione del profilo cercato si chiude con la precisazione di una serie di requisiti specifici derivanti dalla contestualizzazione delle caratteristiche generali della Job Description rispetto alle condizioni del mercato del lavoro di riferimento, che possono costituire degli elementi attraverso i quali attivare i canali di reclutamento più adeguati.

Finalità[modifica | modifica wikitesto]

La Person Specification ha molteplici vantaggi:

  • permette ai candidati di valutare la propria adeguatezza ai requisiti del ruolo proposto;
  • permette a chi si occupa di selezione di operare con maggiore velocità;
  • è utile nello screening preliminare alla procedura di selezione;
  • aiuta il manager a prendere decisioni riguardanti le promozioni, i trasferimenti, i benefici aggiuntivi per i dipendenti.

Valutazione delle posizioni[modifica | modifica wikitesto]

Per fare la valutazione della Job Analysis sono previsti metodi globali (non quantitativi) e analitici (quantitativi).

Metodi globali (non quantitativi)[modifica | modifica wikitesto]

I metodi globali o non quantitativi considerano la mansione nel suo complesso, attraverso un giudizio di tipo sintetico.

Metodo della graduatoria (Job Ranking)[modifica | modifica wikitesto]

È un metodo che non assegna valore alle mansioni ma soltanto un rango; le mansioni vengono confrontate tra loro in base alla Job Description e collocate in ordine di importanza e di difficoltà (tali parametri vengono definiti dalla Direzione risorse umane (DRU) e da un gruppo di lavoratori esperti). Questo metodo è semplice, intuitivo ed adeguato a organizzazioni di piccole e medie dimensioni (con meno di 30 dipendenti). Il limite più evidente è rappresentato dalla realizzazione di una graduatoria delle posizioni e non di un intervallo; questo metodo, quindi, non offre una base quantitativa per la retribuzione.

Metodo della classificazione (Job Grading)[modifica | modifica wikitesto]

Questo metodo delinea delle classi e delle sottoclassi di inquadramento, le quali permettono il confronto tra le diverse mansioni, sulla base del tipo e della complessità del lavoro, della preparazione e dell'esperienza necessaria per svolgere la mansione, della supervisione esercitata o ricevuta e dello sforzo fisico e/o mentale richiesto. Tra i limiti di questo metodo, la scarsa analiticità per quanto riguarda i differenziali di valore del compito.

Metodi analitici (quantitativi)[modifica | modifica wikitesto]

I metodi analitici o quantitativi scompongono la mansioni in fattori e li valutano.

Metodo del punteggio[modifica | modifica wikitesto]

Si tratta del metodo più noto e più utilizzato: consiste nel raggruppamento delle posizioni lavorative in categorie al cui interno vengono selezionate e valutate le posizioni chiave. Un comitato di valutazione sceglie dei fattori che siano caratteristiche trasversali presenti nelle posizioni da valutare e che possano essere considerate rilevanti. Il processo inizia con la ponderazione dei fattori, segue l’attribuzione del punteggio e termina con la definizione di tutti gli altri compiti. Attraverso questo metodo è possibile definire la retribuzione, moltiplicando il totale per il valore monetario del punteggio.

Metodo della comparazione dei fattori[modifica | modifica wikitesto]

Questo metodo permette di arrivare direttamente, attraverso il rango attribuito al fattore, a definirne il valore salariale (senza passare per il punteggio); ad ogni fattore del compito, quindi, viene attribuita una quota salariale in base al suo rango di appartenenza.

Metodo Hay[modifica | modifica wikitesto]

E’ un metodo utilizzato nelle grandi imprese per la valutazione di posizioni manageriali. Evidenzia:

  • Know-how, ovvero il bagaglio di conoscenze tecniche, competenze manageriali e capacità nelle relazioni interpersonali per ricoprire un ruolo;
  • Problem solving, cioè capacità di risolvere problemi all’interno del contesto organizzativo;
  • Accountability, vale a dire il livello di responsabilità della posizione (economica e decisionale).

La valutazione viene fatta analiticamente per ogni fattore assegnando tre punteggi parziali, la cui somma darà il punteggio totale.

Note[modifica | modifica wikitesto]

  1. ^ Costa Giovanni e Martina Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009, p. 391
  2. ^ Insieme delle operazioni elementari attribuite ad una determinata posizione lavorativa. (G. Costa e M. Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009, p. 326)
  3. ^ Insieme dei compiti affidati ad una persona. (G. Costa e M. Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009, p. 326)
  4. ^ Lo sviluppo professionale del lavoratore può essere: lineare, cioè un modello di carriera con sviluppo verticale in organizzazioni piramidali (gerarchia) per mezzo della promozione; professionale, la carriera è in funzione dell’acquisto di maggiori competenze, si prevede un aumento della retribuzione, ma non cambia il livello gerarchico; a spirale, la mobilità tra posizioni, aree professionali e livelli gerarchici diversi permette l’acquisizione di conoscenze differenziate; transitorio, mobilità tra organizzazioni e livelli gerarchici diversi. (G. Costa e M. Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009, pp. 157-160)
  5. ^ Costa Giovanni e Martina Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2005, pp. 167-169
  6. ^ "La tendenza del selezionatore a scegliere coloro che rispecchiano i suoi valori e la sua cultura, piuttosto che i candidati più adatti al ruolo." da Costa Giovanni e Martina Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009, p. 168.
  7. ^ De Carlo Nicola Alberto, “Teorie & strumenti per lo psicologo del lavoro e delle organizzazioni” volume primo, FrancoAngeli, 2002, p. 71

Bibliografia[modifica | modifica wikitesto]

  • De Carlo Nicola Alberto, “Teorie & strumenti per lo psicologo del lavoro e delle organizzazioni” volume primo, FrancoAngeli, 2002
  • Costa Giovanni e Martina Gianecchini, “Risorse umane: persone, relazioni e valore”, McGraw-Hill, 2009
  • Borgogni L. e Consiglio C., "La selezione. Metodi e strumenti psicologici per scegliere le persone", FrancoAngeli, 2008
  • OD&M Consulting, "Il nuovo manuale organizzativo"
  • Erich P. Prien, Leonard David Goodstein, Jeanette Goodstein, "A Practical Guide to Job Analysis", Pfeiffer & Company, 2009

Voci correlate[modifica | modifica wikitesto]

Collegamenti esterni[modifica | modifica wikitesto]

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