Comunicazione interculturale

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La comunicazione interculturale è una forma di dialogo tra culture diverse. Essa risulta efficace quando da entrambe le parti si presentano persone disponibili e pronte all'ascolto. A livello individuale, la comunicazione interculturale offre enormi benefici, quali per esempio l'arricchimento del proprio bagaglio culturale. Di fronte a tradizioni, usi e costumi differenti da quelli da noi seguiti, la nostra conoscenza, le nostre consapevolezze e la nostra mente si ampiano. A livello nazionale e internazionale, la comunicazione interculturale si basa principalmente sulla collaborazione reciproca e la condivisione di accordi.

La globalizzazione[modifica | modifica wikitesto]

Negli ultimi anni, questa forma di comunicazione ha assunto sempre più importanza, grazie soprattutto ai processi di globalizzazione. La collaborazione e il dialogo tra culture diverse ha subito una notevole espansione a diversi livelli: a livello locale, per esempio attraverso la solidarietà reciproca delle comunità di diverse etnie spesso presenti nelle grandi metropoli; a livello nazionale, con iniziative volte a favorire l'integrazione di immigrati; e perfino a livello internazionale, attraverso la costituzione di enti e istituzioni (ne è un esempio l'Onu) che hanno come obiettivo la cooperazione tra stati e culture diversi tra loro. Negli ultimi anni, il multiculturalismo e l'idea di stabilire contatti con persone provenienti da paesi stranieri, spesso con tradizioni culturali, sociali e religiose differenti dalle proprie, si è sviluppata grazie anche all'avvento del web, della posta elettronica e dei social network, tutti strumenti che permettono di stabilire contatti tra individui che vivono anche molto distanti tra loro.

I problemi di comunicazione (miscommunication)[modifica | modifica wikitesto]

I problemi di comunicazione sorgono quando tra due individui di culture diverse si ha un fraintendimento che provoca il mancato raggiungimento dell'obiettivo comunicativo. Il malinteso che può stabilirsi tra persone che parlano lingue differenti e soprattutto che non condividono la stessa cultura è un episodio molto frequente nell'ambito della comunicazione interculturale. Spesso, i soggetti coinvolti nell'interazione non si accorgono del fraintendimento finché non incorrono in una mancata comprensione.

La competenza comunicativa[modifica | modifica wikitesto]

Magnifying glass icon mgx2.svgLo stesso argomento in dettaglio: Competenza interculturale.

La competenza comunicativa è un'abilità che permette di stabilire quale sia la strategia migliore per conseguire il fondamentale obiettivo di far comprendere ciò che vogliamo esprimere al soggetto di cultura o lingua diversa dalla nostra con cui stiamo interagendo. Il raggiungimento dell'obbiettivo comunicativo si verifica nel momento in cui il nostro interlocutore decodifica il messaggio che gli abbiamo inviato attraverso i diversi mezzi di cui disponiamo per comunicare. Spesso, quest'abilità comprende anche l'uso di un linguaggio politicamente corretto, poiché gli argomenti trattati e i termini utilizzati non dovrebbero contenere espressioni discriminatorie, soprattutto in un contesto in cui si ha a che fare con ideologie differenti.

La multietnicità[modifica | modifica wikitesto]

Spesso interculturalità è sinonimo di multietnicità, poiché la comunicazione e la collaborazione tra individui, associazioni o stati con culture diverse non avvengono solo a distanza, ma si verificano anche all'interno di una stessa società multietnica, che comprende cioè soggetti provenienti da stati diversi e che convivono all'interno dello stesso territorio. La multietnicità è un fenomeno osservabile soprattutto all'interno delle grandi città, dove sempre più spesso vivono persone provenienti da paesi molto diversi e lontani tra loro. Quando si parla di multietnicità e di interculturalità, ci si riferisce ad ambiti molto estesi che coinvolgono cultura, religione, lingua, usanze e orientamenti giuridici.

Note[modifica | modifica wikitesto]

Bibliografia[modifica | modifica wikitesto]

  • Boni F., Sociologia della comunicazione interpesonale, Bari, Laterza, 2007.
  • Balboni P. E., Parole comuni, culture diverse. Guida alla comunicazione interculturale, Marsilio, 1999.
  • Perrone F., Comunicazione interpersonale; UTET Università, 2006.

Voci correlate[modifica | modifica wikitesto]

Collegamenti esterni[modifica | modifica wikitesto]

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