Multi-level marketing

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Il Multi-level marketing (MLM) è una forma di vendita diretta dove solitamente i venditori vendono i prodotti direttamente ai consumatori oltre a incoraggiare e procacciare nuovi venditori in modo da venire ricompensati non solo per le vendite effettuate ma anche per quelle compiute da altri venditori da essi reclutati.[1][2][3] Per questo aspetto è ritenuta una controversa strategia di marketing.[1] Forme fraudolente di multi-level marketing sono vendite piramidali camuffate[4][5][6][7][8] o network marketing[7][8][2] e come tali sono sanzionati come illegali; molti schemi piramidali provano a spacciarsi per MLM legali.[3] Tuttavia alcune fonti definiscono tutte le forme di MLM, comprese quelle legali, come schemi piramidali.[9][10][11]

Controversie

Secondo la U.S. Federal Trade Commission (FTC) che regola le attività commerciali negli Stati Uniti d'America, alcune società di MLM danno luogo a schemi piramidali illegali volti a sfruttare i membri dello schema stesso.[12][13][14]

Le aziende che realizzano modelli MLM sono spesso soggette a critiche e azioni legali che nascono in particolare per le analogie fra questo sistema e gli schemi piramidali illegali, per i prezzi imposti, i costi d'ingresso (come la vendita di materiali promozionali e scorte di prodotti ai nuovi agenti), l'enfasi data al reclutamento di nuovi venditori invece che alla vendita dei prodotti, lo sfruttamento delle conoscenze e delle relazioni personali per vendere e reclutare, gli schemi di retribuzione complessi, i costi di materiali "formativi" e sulle tecniche motivazionali usate da alcune aziende al limiti del culto della personalità.[9][15]

Legislazione

Cina

Il MLM è illegale in Cina.[16][17]

Italia

La legislazione italiana non definisce esplicitamente il MLM, ma interviene per regolamentare il settore commerciale ponendo norme volte a evitare strutture piramidali o catene di Sant'Antonio prevedendo sanzioni precise. A esempio l'articolo 5 della Legge 173 agosto 2005 rende illegali organizzazioni che "configurano la possibilità di guadagno attraverso il puro e semplice reclutamento di altre persone"[18] oppure l'art. 6 che vieta obblighi per il reclutato di corrispondere all'azienda somme di rilevante entità in assenza di una reale controprestazione al momento del reclutamento o per restare a far parte della struttura[18].

Note

  1. ^ a b Dominique Xardel, The Direct Selling Revolution. Understanding the Growth of the Amway Corporation, Blackwell Publishing, 1993, pp. 1–4, ISBN 978-0-631-19229-9.
  2. ^ a b Peter J. Vander Nat e William W. Keep, Marketing Fraud: An Approach for Differentiating Multilevel Marketing from Pyramid Schemes, in Journal of Public Policy & Marketing, vol. 21, nº 1, 2002, pp. 139–15, DOI:10.1509/jppm.21.1.139.17603.
  3. ^ a b Debra A. Valentine, Pyramid Schemes, FTC, 13 maggio 1998. URL consultato il 24 giugno 2009.
  4. ^ Paul Edwards, Franchising & licensing: two powerful ways to grow your business in any economy, Tarcher, 1997, p. 356, ISBN 0-87477-898-0.
  5. ^ Brian Clegg, The invisible customer: strategies for successive customer service down the wire, Kogan Page, 2000, p. 112, ISBN 0-7494-3144-X.
  6. ^ Philip Higgs e Smith, Jane, Rethinking Our World, Juta Academic, 2007, p. 30, ISBN 0-7021-7255-3.
  7. ^ a b Trevor Kitching, Purchasing scams and how to avoid them, Gower Publishing Company, 2001, p. 4, ISBN 0-566-08281-0.
  8. ^ a b Martin Mendelsohn, The guide to franchising, Cengage Learning Business Press, 2004, p. 36, ISBN 1-84480-162-4.
  9. ^ a b Robert Todd Carroll, The Skeptic's Dictionary: A Collection of Strange Beliefs, Amusing Deceptions, and Dangerous Delusions, John Wiley & Sons, 2003, pp. 235–36, ISBN 0-471-27242-6. URL consultato il 29 giugno 2009.
  10. ^ Tracy Coenen, Expert Fraud Investigation: A Step-by-Step Guide, Wiley, 2009, p. 168, ISBN 0-470-38796-3.
  11. ^ Lawrence M. Salinger (Editor), Encyclopedia of White-Collar & Corporate Crime, vol. 2, Sage Publishing, 2005, p. 880, ISBN 0-7619-3004-3. URL consultato il 13 giugno 2016.
  12. ^ The Bottom Line About Multilevel Marketing Plans and Pyramid Schemes (PDF), FTC (archiviato dall'url originale l'8 maggio 2012).
    «Not all multilevel marketing plans are legitimate. Some are pyramid schemes.».
  13. ^ Multilevel Marketing, FTC.
  14. ^ Multilevel Marketing, FTC, Bureau of Consumer Protection.
  15. ^ What's Wrong With Multi-Level Marketing?, Vandruff.com. URL consultato il 29 giugno 2009.
  16. ^ Stephen O'Regan, Multi-Level Marketing: China Isn't Buying It, in China Briefing, Dezan Shira & Associates, 16 luglio 2015. URL consultato il 26 novembre 2015.
  17. ^ MLM law of China 'Prohibition of Chuanxiao', su gov.cn, 3 settembre 2005.
  18. ^ a b l. 173/2005: Disciplina della vendita diretta a domicilio e tutela del consumatore dalle forme di vendita piramidali, Parlamento Italiano. URL consultato l'8 settembre 2009.

Voci correlate

Collegamenti esterni

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