116117
116117 o (116 117), ufficialmente Numero unico europeo per l'accesso alle cure mediche non urgenti e ad altri servizi sanitari territoriali a bassa intensità/priorità di cura o Numero Europeo Armonizzato 116117, è il numero unico europeo per la richiesta di cure mediche non urgenti e di altre prestazioni sanitarie territoriali a bassa intensità di cura, garantendo 24 ore su 24 la possibilità di ricevere risposte a chiamate di cure mediche non urgenti e funziona da raccordo con il servizio di continuità assistenziale e di emergenza-urgenza.
Non può essere contattato da un telefono cellulare bloccato in quanto non è un numero di emergenza sanitaria.
Alla risposta vengono fornite prestazioni o consigli medici non urgenti prima dell'orario di apertura del servizio di Continuità assistenziale e dopo l'orario di chiusura, si individuano e trasferiscono le richieste di soccorso sanitario urgente al Numero unico di emergenza, informazioni sulle modalità di accesso a Medici di medicina generale, Pediatri di libera scelta, Guardia turistica.
In Italia
[modifica | modifica wikitesto]La prima centrale unica di risposta 116117 è stata attivata in parti della Lombardia dalla AREU nel 2014, e nel 2016 è stato approvato a livello nazionale, per arrivare nel 2019 a essere attivo sull'intero territorio della Lombardia.[1]
A partire dall'anno 2020 il N.E.A. 116117 è stato attivato presso la Regione Piemonte attraverso quattro centrali operative che coprono l'intero territorio regionale. [2]
Nell'anno 2023 il servizio è stato trasferito ad Azienda Sanitaria Zero Piemonte[2] che gestisce sul territorio regionale i servizi N.E.A. 116117, N.U.E. 112 e il servizio di Emergenza Sanitaria Preospedaliera 118.
Al 2025, il numero è attivo nella Provincia Autonoma di Trento, nell’area di competenza dell’ASL 3 di Venezia e nelle regioni Sardegna e Toscana.
È in fase di attivazione in , Lazio, Basilicata, Abruzzo, Liguria, Marche, Umbria e Puglia.[3]
Note
[modifica | modifica wikitesto]- ^ (EN) 116 117: How Lombardy created the first national PSAP, su news.beta80group.it. URL consultato il 12 ottobre 2024.
- ^ a b Home, su Azienda Zero. URL consultato il 17 marzo 2025.
- ^ Ministero della Salute, Numero europeo per cure non urgenti 116117, su www.salute.gov.it. URL consultato il 12 ottobre 2024.
Voci correlate
[modifica | modifica wikitesto]Collegamenti esterni
[modifica | modifica wikitesto]- 116117, numero europeo per cure non urgenti, Ministero dell'interno
- Decisione della Commissione europea n. 116 del 15 febbraio 2007 - Decisione che riserva l'arco di numerazione nazionale che inizia con «116» a numeri armonizzati destinati a servizi armonizzati a valenza sociale
- Decisione della Commissione europea n. 884 del 30 novembre 2009 - Decisione recante modifica della decisione 2007/116/CE per quanto riguarda l’introduzione di altri numeri riservati che iniziano con «116»
