Numero verde
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Un Numero verde è uno speciale servizio telefonico, che permette di effettuare chiamate addebitandone il costo interamente al destinatario. Esso è largamente utilizzato da molte aziende ed enti pubblici, allo scopo di fornire un recapito telefonico gratuito e favorire i contatti. Le compagnie telefoniche offrono inoltre dei servizi aggiuntivi alle aziende, tra cui la limitazione delle aree geografiche di provenienza della chiamata, la concentrazione o lo smistamento su più centri di raccolta e l'attribuzione di un numero semplice da ricordare.
Il servizio, offerto inizialmente nel periodo di monopolio, è ora disponibile presso diversi operatori e, nell'ambito del piano di numerazione nazionale i prefissi attribuiti ai numeri verdi iniziano per 800 e 803. La scelta del prefisso 800 è dovuta al fatto che questo è comunemente usato allo stesso scopo in numerosi paesi europei. Fino ad alcuni anni fa il prefisso attribuito a Telecom ai numeri verdi era 167.
Da alcuni anni è stato creato, da B2You srl, il numero verde ricaricabile che ha azzerato tutti i costi di attivazione e gestione. Al cliente viene assegnata una numerazione 800 sulla quale viene precaricato del credito telefonico che si scarica gradualmente in base al numero, alla durata e alla provenienza e destinazione delle chiamate. Il Numero Verde destinato inizialmente alle grandi aziende diventa accessibile ad ogni tipo di azienda, grande e piccola.
