Wikipedia:Bar/Discussioni/Rendere più visibili e raggiungibili le pagine di Aiuto

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Rendere più visibili e raggiungibili le pagine di Aiuto


Attualmente, se un lettore vuole iniziare a contribuire su Wikipedia, si trova davanti un'interfaccia relativamente semplice (grazie anche alle modifiche visuali del Visual Editor), ma resta un problema mai risolto: la visibilità e la raggiungibilità delle pagine di aiuto.
Questo fatto è avvalorato dal comportamento dei neoutenti, che spesso dimostrano di non conoscere l'esistenza del manuale e delle pagine di aiuto in genere.
Mettendoci nei panni del neoutente, potremmo pensare che chi contribuisce a Wikipedia per la prima volta si aspetta un'interfaccia simile ad un qualsiasi elaboratore di testi o allo stesso browser, dove si trova sempre, messo ben in evidenza in un apposito spazio in alto a destra dell'interfaccia, un punto interrogativo (?), una scritta "Aiuto" o "Guida", magari accessibile anche tramite una combinazione di tasti (ad esempio CTRL+A). Cliccando su tale strumento, presente appunto in tutti i browser, software di videoscrittura e in tantissimi altri software (tranne nel software Mediawiki), all'utente si apre nella maggior parte dei casi una guida ben organizzata, con tanto di ricerca per parola chiave, pagina principale della guida, indice alfabetico e per argomento dei contenuti, possibilità di stampare e consultare la guida sia online sia offline.
Di tutto questo, su Wikipedia abbiamo una pagina principale Aiuto:Manuale, tra l'altro non completa, ma il link per accedervi è in una posizione particolarmente insolita, ovvero all'interno di una lista di link (molti dei quali il neoutente non sa proprio a cosa servono) nella parte sinistra dell'interfaccia.
Propongo dunque di:

  • Aggiungere o spostare il link "Aiuto" nella parte in alto a destra dell'interfaccia, in modo da essere facilmente individuabile da chi non ha dimestichezza con Wikipedia (che poi sono i primi a cui serve questo link); meglio ancora se tali link apparisse all'interno di un rettangolo o cerchio o ovale colorato per essere ancora più visibile.
  • Rivedere l'organizzazione della pagina Aiuto:Manuale, inserendo al suo interno anche una barra di ricerca tra le pagine di aiuto, un link ad un elenco alfabetico delle pagine di aiuto per parole chiave (simile a quelli che si incontrano nei libri, forse abbiamo già qualcosa di simile), e colorando di giallo il riquadro "Introduzione", in modo da essere più visibile ai nuovi arrivati, magari allargandone la larghezza a tutta la pagina. Inoltre non farebbe male un link ben in evidenza ad una versione stampabile del manuale e visionabile offline (ad esempio in formato pdf).
  • A parte quanto detto sopra, se qualcuno sa esattamente come funziona Wikipedia:Guida introduttiva (ovvero come modificarne il codice), forse è il caso di aggiungervi più funzioni e di mettere nelle pagine un link (ad esempio un punto interrogativo) a tale strumento, in modo che se un neoutente dovesse uscire per sbaglio o negligenza da tale guida possa avere l'opportunità di tornarci per rivedere i suoi contenuti.

Insomma, chi arriva su Wikipedia per la prima volta penso debba essere informato meglio su come funziona mettendo ben in evidenza le regole nella maniera che si aspettano anziché pretendere che comprendano l'importanza degli avvisi, che a quanto pare spesso neanche li guardano di sfuggita.
A proposito, a parte creare una nuova utenza da zero, non esiste un modo più semplice per provare a vedere cosa succede (in particolare quali avvisi vede e in che sequenza) quando un utente si registra? Una sorta di "creazione di una nuova utenza fittizia" o "simulazione della creazione di una nuova utenza"? --Daniele Pugliesi (msg) 21:12, 17 mag 2020 (CEST)[rispondi]

Concordo... Anche io all'inizio non avevo la minima idea di dove trovare informazioni o anche banalmente come fare per chiedere aiuto. --Gambo7(discussioni) 02:42, 18 mag 2020 (CEST)[rispondi]
Anche io concordo, anzi tornerebbe utile pure a me! --Lo Scaligero 09:23, 18 mag 2020 (CEST)[rispondi]
Per me è una buona idea. Comunque le pagine di aiuto sarebbero tutte da rivedere...--ValeJappo『msg』 09:36, 18 mag 2020 (CEST)[rispondi]
Sempre utile ragionare sulle pagine d'aiuto, ma è bene non andare a sentimento.
  • Modificare Aiuto:Manuale non capisco che impatto possa avere dato che ha un numero di visite irrisorio.
  • Spostare i collegamenti ad Aiuto:Aiuto da un posto a un altro, senza avere dati che dimostrino che il nuovo posto sia preferito dagli utenti, mi pare azzardato. Se gli utenti davvero si aspettano di avere il manuale nella personal toolbar, abbiamo un grosso problema, dato che non c'entra nulla cogli altri collegamenti (che sono tutti relativi all'utente singolo, non alla generalità del progetto).
Colgo l'occasione per ricordare che è in corso l'ennesima rivalutazione delle barre di navigazione: mw:Reading/Web/Desktop Improvements/Prototype testing. Nemo 19:06, 21 mag 2020 (CEST)[rispondi]
[@ Nemo_bis] Non dico di sostituire il link Aiuto:Aiuto, ma di aggiungerne uno nuovo (per la serie: "l'abbondanza non fa carestia"). --Daniele Pugliesi (msg) 13:42, 30 mag 2020 (CEST)[rispondi]
Il Growth team ci ha pensato: con il pannello introduttivo, appare bello grande un pulsante che chiede se l'utente abbia bisogno di aiuto. Arriverà tra qualche settimana; non so se sarà attivato di default, ma se così non fosse, forse si potrebbe discutere per renderlo tale.--ValeJappo『msg』 15:58, 12 giu 2020 (CEST)[rispondi]