Marketing di influenza

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Il marketing di influenza, o influencer marketing, è un tipo di marketing in cui la concentrazione è posta sulle persone influenti (influencer) più che sul mercato di riferimento nel suo complesso. È una forma di marketing basata su persone con influenza sui potenziali clienti. I contenuti degli influenzatori possono essere ricompresi nella pubblicità con testimonial dove gli influenzatori giocano il ruolo di potenziali consumatori oppure agiscono come fossero soggetti terzi rispetto agli altri soggetti in campo, ossia consumatori e produttori.

L'industria del marketing di influenza è cresciuta molto velocemente negli ultimi anni e adesso il suo valore stimato a livello mondiale è 1.07 miliardi di dollari.[1]

Storia[modifica | modifica wikitesto]

Il primo approccio alla teoria viene da un classico della comunicazione, come The People's Choice di Lazarsfeld e Katz, uno studio del 1940 sulla comunicazione politica che è anche conosciuto come Multistep flow model, in cui si afferma che la maggior parte le persone sono influenzate da dicerie e opinion leader.

Esistente da tempo, ha ricevuto un impulso dal Web 2.0 e dalla diffusione dei Social Networks, che ha allargato la categoria degli influencer, coinvolgendo ad es. anche i blogger.

Che cos'è la "influenza"?[modifica | modifica wikitesto]

Per influenza si intende non tanto la forzatura ad adottare un certo comportamento di consumo, ma il termine vuole cogliere le libere interazioni tra diverse parti di una comunità.

Il pagamento degli influenzatori[modifica | modifica wikitesto]

il marketing dell'influenza tende ad essere diviso in due sotto pratiche: marketing guadagnato deriva da relazioni non pagate o preesistenti con influenzatori o contenuti di terze parti che è promosso dagli influenzatori per favorire la propria crescita sociale personale. Le campagne marketing di influenzatori a pagamento possono avere la forma di sponsorizzazione, pubblicità pre-roll o testimonial messaging e possono apparire in ogni momento nel contenuto. I bilanci variano molto e sono solitamente basati sulla portata del pubblico raggiunto.[2]

L'Influencer Marketing come disciplina del marketing[modifica | modifica wikitesto]

L'Influencer è sempre più praticato in ambito commerciale e si compone di quattro attività principali:

  • Identificazione degli influenzatori (influencers) e loro classificazione in ordine di importanza.
  • Azione di marketing rivolte agli influenzatori per aumentare la conoscenza dell'azienda nella comunità degli influencers.
  • Azioni di marketing tramite gli influencers per aumentare la conoscenza del mercato da parte dell'azienda
  • Il marketing con gli influencers rendendo gli influencers ambasciatori dell'azienda

L'influencer marketing non è sinonimo del marketing basato sul passaparola, ma l'influenza può essere trasmessa in questo modo. Quindi il passaparola è una parte fondamentale della meccanica del Influencer Marketing.

Ci sono differenze sostanziali nella definizione di chi sia un influencer. Nel mondo anglosassone Peck definisce persone influenti come "un certo numero di persone terze ed estranee rispetto all'azienda, che riescono a influenzare l'azienda e i suoi potenziali clienti" Allo stesso modo, Brown e Hayes definiscono un influente come "una terza parte dà significativa decisione di acquisto del cliente, ma non si può mai risponderne. " avviso Keller e Berry che gli attivisti sono influenti e ben collegata, hanno un impatto, mente attiva e sono trendsetter, anche se questo insieme di attributi è specificamente allineato ai mercati consumi.

Quello che esattamente viene incluso nell'influencer marketing dipende dal contesto (B2C o B2B) e dal mezzo di trasmissione di influenza (online o offline, o entrambi). Ma sempre più spesso avviene che le aziende siano disposte a identificare e interagire con persone influenti. Far convergere azioni di marketing focalizzate sugli influencer è visto come un mezzo per amplificare i messaggi di marketing al fine di contrastare la crescente tendenza di potenziali clienti di ignorare il marketing.

Influenzatori ingannevoli[modifica | modifica wikitesto]

Instagram ha chiuso siti e applicazioni che fornivano servizi a pagamento ad account individuali per l'acquisto di seguaci, mi piace, commenti e altro.[3] A dispetto di queste chiusure, alcune applicazione come ad esempio FollowerLiker continua a prosperare ignorando le azioni legali di Instagram.[4]

Una agenzia di marketing ha recentemente condotto un esperimento per testare se gli account di influenzatori ingannevoli possano effettivamente ottenere dei profitti. La compagnia creò due account di influenzatori instagram fittizi sviluppati completamente con seguaci, mi piace e commenti comprati e inseriti in campagne sulle piattaforme popolari del marketing degli influenzatori. L'agenzia ha pubblicato i propri esperimenti online con la spiegazione di ogni passo fatto di come i due account sono stati creati e i marchi li hanno sponsorizzati.[5]

Pagine a tema[modifica | modifica wikitesto]

Ci sono moltissime pagine che non sono connesse a una personalità. Sono invece riferite a "Pagine a tema". Le compagnie che vogliono raggiungere un largo pubblico di consumatori senza pagare centinaia di migliaia di dollari hanno l'opzione di usare le pagine a tema. Le compagnie che cercano di promuovere il lancio di grandi prodotti dovrebbero seriamente considerare il marketing dell'influenza attraverso le pagine a tema. Le celebrità tendono a essere molto più utili per attività che hanno a che fare col marchio e revisione del marchio.[6]

Note[modifica | modifica wikitesto]

  1. ^ (EN) Global Instagram influencer market size from 2017 to 2019 (in billion U.S. dollars), su Statista The statistics portal. URL consultato il 22/05/2018.
  2. ^ The Influencer Marketing Gold Rush Is Coming: Are you prepared?, su Forbes. URL consultato il 22/05/2018.
  3. ^ Instagram is cracking down in fake influencers, su The Next Web. URL consultato il 22/05/2018.
  4. ^ History of Instagram Bot Shutdowns in 2017 - Logic Inbound, su Logic Inbound. URL consultato il 22/05/2018.
  5. ^ Here is how easy it is to become a phony instagram influencer, su Highsnobiety. URL consultato il 22/05/2018.
  6. ^ Influencer marketing - how to get started - AdLeaks, su AdLeaks. URL consultato il 22/05/2018.

Bibliografia[modifica | modifica wikitesto]

  • Brown, Duncan e Hayes, Nick. Influencer Marketing: Chi influenza davvero i vostri clienti ?, (Titolo originale "Influencer Marketing: Who really influences your customers?") Butterworth-Heinemann 2008.
  • Peck, Helen, Payne, Adrian, Christopher, Martin and Clark, Moira. Relationship Marketing: Strategy and Implementation, Butterworth-Heinemann, 1999.
  • Matteo Pogliani, Influencer Marketing: valorizza le relazioni e dai voce al tuo brand, Dario Flaccovio Editore, 2016.
  • Piero Tagliapietra, Leader Digitali. Dall'analisi dell'influenza online all'influencer management, Franco Angeli, 2015.

Voci correlate[modifica | modifica wikitesto]

Passaparola

Marketing non convenzionale