Wikipedia:Utenti problematici/Header/Concetti

Cose da tenere a mente prima di aprire una segnalazione

La presente pagina raccoglie alcuni concetti basilari che è opportuno conoscere prima di aprire una segnalazione di problematicità o di intervenire in essa.

• Wikipedia non è un ordinamento giuridico: di conseguenza le sue policy e le sue linee guida non sono state pensate e scritte per essere intese come un sistema normativo volto a garantire la pacifica convivenza tra le persone, ma solo ed esclusivamente per assicurare il buon funzionamento dei meccanismi di redazione dell’enciclopedia nel rispetto dei cinque pilastri: l'obiettivo è proteggere l'enciclopedia.

• Wikipedia è un’enciclopedia: ne consegue che se tutti scrivessero solo nel namespace principale, rispettando la buona educazione (niente turpiloquio, bestemmie o espressioni triviali di analogo tenore) e le leggi (che sanzionano ogni violazione del diritto d'autore), verosimilmente non servirebbero altre regole. Essendo tuttavia questo un progetto collaborativo che necessita di diversi namespace strumentali all’interazione, gli utenti si sono dati alcune regole. Quando queste vengono infrante, o si suppone che siano state infrante, la cosa viene portata all'attenzione della comunità, la quale è al contempo parte lesa e giudice nel suo complesso. Ciò non trova alcuna similitudine né analogia nella società civile: quindi è sia improprio che inutile richiamare in Wikipedia regole di diritto proprie della società reale, in quanto si tratterebbe di importare elementi nati con uno scopo preciso (assicurare giustizia e convivenza tra i membri di una società) in un altro contesto nel quale sarebbero completamente incompatibili per differenza di scopi e di priorità rispetto alla vita reale, sebbene possano esservi elementi di comunanza e similitudini. Le linee guida dunque servono a garantire agli utenti la possibilità di contribuire in un ambiente protetto e sereno all'enciclopedia.

• Non esiste pertanto un sistema sanzionatorio, sebbene alcune contromisure possano assomigliargli, ma un sistema di protezione (a titolo di esempio che non esaurisce le fattispecie passibili di provvedimento: un eventuale blocco inflitto a un’utenza che abbia portato attacchi personali a un’altra utenza non serve a ristabilire l’onore di quest’ultima e la giustizia del sistema, ma solo a evitare il rischio di un’escalation di attacchi reciproci ed eliminare turbative nella discussione). La comunità ha un unico fine, che costituisce un pilastro del tutto peculiare e immutabile: scrivere un’enciclopedia libera e neutrale; nella vita reale invece i fini sono diversi e possono mutare in ragione dell’evolversi della società.

• Non ci sono investigatori. Le pagine dove si discute del comportamento degli utenti non servono a investigare su una vicenda che ha coinvolto uno o più utenti, o a farne un'esatta ricostruzione. La community infatti non ha strumenti di indagine e investigazione. Queste discussioni servono invece a trovare il modo di proteggere l'enciclopedia da comportamenti scorretti degli utenti, e a creare un ambiente sereno nel quale gli utenti possano liberamente dare il loro contributo all'enciclopedia.