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Template:Da wikificare Template:Avanzamento Template:Le Ferrovie dello Stato italiane e il trasporto delle merci dal 1970 a oggi

Tecniche dei rapporti con la Clientela

'Testo in corsivo'

Nell'anno 1970, l'Azienda Autonoma delle Ferrovie dello Stato istituì la nuova attività dei "Consulenti della clientela per il traffico merci".[1]

La storia dell'avvio e degli sviluppi di quella nuova istituzione contribuisce a far conoscere quale era l'organizzazione e la gestione del trasporto ferroviario delle merci in Italia e i successivi risultati che il sistema innovato ha potuto ottenere nel tempo.

  1. ^ Cfr. Bibliografia: Azienda Autonoma delle Ferrovie dello Stato - Tecnica dei Rapporti con la Clientela - Roma 1970