Clientela (economia): differenze tra le versioni
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Versione delle 14:45, 21 apr 2008
La Clientela è l'insieme dei clienti di un'azienda, ufficio, impresa.
La clientela rappresenta uno dei principali patrimoni dell'impresa e la sua valutazione è una delle basi sulle quali viene stimato il valore dell'avviamento al pari del patrimonio, tecnologia, impianti, immagine.
Bisogni ed aspettative
Le aspettative della clientela sono influenzate dalla cultura, dalla pubblicità, dal marketing e altri mezzi di comunicazione.