Thread (comunicazione online)

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Nel gergo dei forum, dei newsgroup e delle chat il thread (letteralmente "filone", talvolta abbreviato in 3d) indica la discussione sviluppata dai singoli utenti[1].

Solitamente un primo utente stabilisce il topic, ossia l'oggetto del proprio contributo e l'interazione che ne segue assume la forma di un copione, di uno scambio di messaggi tra più soggetti (conversazione). Il thread è quindi composto dal topic seguito dai post lasciati dai vari intervenuti nella discussione. Il singolo thread si presenta in maniera unitaria con i vari contributi posti uno sotto l'altro in sequenza, tipicamente in ordine cronologico discendente (dal più recente-cioè l'ultimo-al meno recente-cioè il primo)[2].

Nell'ambito della ricerca sul teleapprendimento il thread è particolarmente interessante, in quanto dagli sviluppi dell'interazione tra gli utenti è possibile cogliere il processo di condivisione e costruzione della conoscenza.

Il threading come forma di giornalismo interattivo è diventato popolare su Twitter dal 2016 in poi. Autori come Eric Garland e Seth Abramson iniziarono a pubblicare saggi in tempo reale, costruendoli come una serie di tweet numerati, ciascuno limitato a 140 o 280 caratteri[3].

Vantaggi[modifica | modifica wikitesto]

Elimina turn-taking e vincoli di tempo[modifica | modifica wikitesto]

Le discussioni in thread consentono ai lettori di comprendere rapidamente la struttura generale di una conversazione, isolare punti specifici delle conversazioni nidificate all'interno dei thread e, di conseguenza, pubblicare nuovi messaggi per estendere le discussioni in qualsiasi thread o sotto-thread esistente senza vincoli di tempo. Con i thread lineari invece, una volta che l'argomento si sposta su un nuovo punto di discussione, gli utenti sono meno inclini a fare post per rivisitare e ampliare i punti di discussione precedenti per evitare di frammentare la conversazione lineare simile a quanto accade con i turn-taking (in cui i partecipanti parlano uno alla volta a turni alternati[4]) nelle conversazioni faccia a faccia. Inoltre sono obbligati a fare una mozione per rimanere in tema o muoversi per cambiare argomento di discussione. Dato questo vantaggio, la discussione in thread è utile per facilitare conversazioni o dibattiti estesi che implicano attività complesse in più fasi (ad es. identificare le premesse principali, contestare la veridicità, condividere le prove, mettere in dubbio l'accuratezza, la validità o la pertinenza delle prove presentate) come spesso si trova nelle newsgroup e nelle complesse catene di posta elettronica, al contrario delle semplici attività in un unico passaggio (ad esempio pubblicare o condividere risposte a una semplice domanda)[5].

Targeting dei messaggi[modifica | modifica wikitesto]

La posta elettronica consente di indirizzare i messaggi a particolari membri del pubblico utilizzando le righe "A" e "CC". Tuttavia, alcuni sistemi di messaggistica non dispongono di questa opzione. Di conseguenza, può essere difficile determinare il destinatario previsto di un particolare messaggio. Quando i messaggi vengono visualizzati gerarchicamente, è più facile identificare visivamente l'autore del messaggio precedente[6].

Elimina il disordine nell'elenco[modifica | modifica wikitesto]

Può essere difficile elaborare, analizzare, valutare, sintetizzare e integrare informazioni importanti durante la visualizzazione di grandi elenchi di messaggi. Raggruppare i messaggi per thread rende il processo di revisione di un gran numero di messaggi nel contesto di un determinato argomento di discussione più efficiente in termini di tempo e con meno sforzo mentale, rendendo così più tempo e risorse mentali disponibili per estendere e far avanzare ulteriormente le discussioni all'interno di ogni singolo argomento/thread[6].

Feedback in tempo reale[modifica | modifica wikitesto]

Quando un autore, di solito un giornalista, pubblica thread tramite Twitter, gli utenti sono in grado di rispondere a ogni tweet di 140 o 280 caratteri nel thread, spesso prima che l'autore pubblichi il messaggio successivo. Ciò consente all'autore di includere il feedback come parte dei messaggi successivi[3].

Svantaggi[modifica | modifica wikitesto]

Affidabilità[modifica | modifica wikitesto]

Il threading accurato dei messaggi richiede che il software di posta elettronica identifichi i messaggi che sono risposte ad altri messaggi.

Alcuni algoritmi utilizzati per questo scopo possono essere inaffidabili. Ad esempio, i client di posta elettronica che utilizzano la riga dell'oggetto per mettere in relazione i messaggi possono essere ingannati da due messaggi non correlati che hanno lo stesso oggetto[7].

I moderni client di posta elettronica utilizzano identificatori univoci nelle intestazioni di posta elettronica per individuare il messaggio padre e radice nella gerarchia. Quando i client non conformi partecipano alle discussioni, possono confondere il threading dei messaggi poiché dipende dal fatto che tutti i client rispettino questi standard di posta facoltativi durante la composizione delle risposte ai messaggi[8][9].

Controllo dei singoli messaggi[modifica | modifica wikitesto]

I messaggi all'interno di un thread non forniscono sempre all'utente le stesse opzioni dei singoli messaggi. Ad esempio, potrebbe non essere possibile spostare, aggiungere a "Speciali", rispondere, archiviare o eliminare singoli messaggi contenuti in un thread.

La mancanza di un controllo individuale dei messaggi può impedire che i sistemi di messaggistica vengano utilizzati come elenchi di attività (una funzione comune delle cartelle di posta elettronica). I singoli messaggi che contengono informazioni relative a un'attività possono facilmente perdersi in un lungo thread di messaggi.

Discussioni parallele[modifica | modifica wikitesto]

Con il threading conversazionale, è molto più semplice rispondere a singoli messaggi non recenti nel thread. Di conseguenza, spesso si verifica più di un thread di discussione in parallelo. Seguire, rivisitare e partecipare a discussioni parallele allo stesso tempo può essere faticoso. Seguire discussioni parallele può essere particolarmente disorientante e può inibire le discussioni quando i thread di discussione non sono organizzati in una struttura coerente, concettuale o logica (ad esempio, thread che presentano argomenti a sostegno di una data affermazione in discussione mescolati a thread che presentano argomenti in opposizione alla domanda)[10].

Frammentazione temporale[modifica | modifica wikitesto]

La frammentazione dei thread può essere particolarmente problematica per i sistemi che consentono agli utenti di scegliere diverse modalità di visualizzazione (gerarchica o lineare). Gli utenti della modalità di visualizzazione gerarchica risponderanno ai messaggi meno recenti, confondendo gli utenti della modalità di visualizzazione lineare.

Galleria d'immagini[modifica | modifica wikitesto]

Note[modifica | modifica wikitesto]

  1. ^ Erin Jansen,Vincent James, NetLingo: The Internet Dictionary, p. 380.
  2. ^ (EN) What Do You Know About Email Threads?, su Mailbird, 23 ottobre 2020. URL consultato il 27 ottobre 2021.
  3. ^ a b (EN) Virginia Heffernan, The Rise of the Twitter Thread, su POLITICO Magazine. URL consultato il 27 ottobre 2021.
  4. ^ (EN) admin, Why is Turn-Taking Important in Speech and Language Development? - CST Academy, su cstacademy.com, 10 marzo 2017. URL consultato il 27 ottobre 2021.
  5. ^ (EN) Allan Jeong, The Combined Effects of Response Time and Message Content on Growth Patterns of Discussion Threads in Computer-Supported Collaborative Argumentation (PDF), in Journal Of Distance Education, vol. 19, n. 1, 2004, pp. 36-53, ISSN 0830-0445 (WC · ACNP) (archiviato il 4 giugno 2019).
  6. ^ a b www.coursehero.com, https://www.coursehero.com/file/p2qvkb5/Advantages-and-Disadvantages-of-Email-Threading-in-eDiscovery-The-email/. URL consultato il 27 ottobre 2021.
  7. ^ David Bienvenu, Mail with strict threading like news., su Bugzilla, Mozilla. URL consultato il 16 maggio 2017.
  8. ^ (EN) Peter W. Resnick, Internet Message Format, su IETF Tools, ottobre 2008. URL consultato il 24 aprile 2019 (archiviato dall'url originale il 24 aprile 2019).
  9. ^ Graham Klyne e Jacob Palme, Registration of Mail and MIME Header Fields, su IETF Tools, marzo 2005. URL consultato il 24 aprile 2019 (archiviato dall'url originale il 24 aprile 2019).
  10. ^ Brooks, D. & Jeong, A., Brooks, C. D., & Jeong, A. (2006). Effects of pre‐structuring discussion threads on group interaction and group performance in computer‐supported collaborative argumentation, in Distance Education, vol. 27, n. 3, 2006, pp. 371–390, DOI:10.1080/01587910600940448.

Voci correlate[modifica | modifica wikitesto]

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