Clientela (economia)
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La clientela è l'insieme dei clienti di un'azienda, ufficio, impresa.
La clientela rappresenta uno dei principali patrimoni dell'impresa e la sua valutazione è una delle basi sulle quali viene stimato il valore d'avviamento al pari del patrimonio, tecnologia, impianti, immagine.
Bisogni ed aspettative[modifica | modifica wikitesto]
Le aspettative della clientela sono influenzate dalla cultura, dalla pubblicità, dal marketing e altri mezzi di comunicazione.
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Collegamenti esterni[modifica | modifica wikitesto]
- Clientela, in Thesaurus del Nuovo soggettario, BNCF.
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