Marketing tribale

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Il marketing tribale (in inglese tribal marketing) è una strategia di marketing non convenzionale che mira a creare una comunità collegata al prodotto o servizio che si intende promuovere. Analizzando come l'antropologia le tribù postmoderne il marketing tribale crea e fortifica il sentimento comunitario dei consumatori, attraverso prodotti e strategia appositamente studiate per catalizzare la formazione delle comunità e supportarne lo sviluppo, l'autoriconoscimento e l'autosostentamento.

I principali esponenti sono i francesi Michel Maffesoli e Bernard Cova, il secondo ritenuto il teorico del tribalismo, che fin dall'origine l'hanno contrapposto come alternativa mediterranea al marketing classico di stampo anglosassone. Tra gli esponenti italiani non possiamo non citare i sardi Andrea Spanu dell'Università di Sassari e Fabio Sanna dell'Università degli Studi di Cagliari.

Il marketing tribale è la risposta mediterranea al pensiero dominante di marketing one-to-one di stampo americano. Mentre il marketing americano obbedisce essenzialmente ad una richiesta di individualizzazione e di personalizzazione dei consumatori, la proposta mediterranea mira invece a rispondere al nuovo e postmoderno bisogno dei consumatori di ristabilire un legame sociale comunitario. In un approccio tribale al consumo si tende a valorizzare prodotti o servizi che siano utili a soggetti consumatori, ma soprattutto che siano in grado di mettere in relazione più individui, più consumatori in una sola comunità dove ciascuno può dare contributi personali e investire le proprie energie. Non ci si trova più, come nel caso del marketing classico, in un approccio one to one tra azienda e consumatore, nell'era tribale l'approccio consiste tra cliente e cliente. Il soggetto non è più isolato ma legato a due o più individui.

Voci correlate

• Enterperience
• Marketing virale

Bibliografia

• Marketing non-convenzionale. Viral, guerrilla, tribal e i 10 principi fondamentali del marketing postmoderno - Bernard Cova, Alex Giordano, Mirko Pallera, 2008 - Ediz. Il Sole 24 Ore Libri

• Marketing Tribale - Bernard Cova - Ediz. Il Sole 24 Ore Libri

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