Assistente di volo
L'Assistente di volo (conosciuto anche come steward o impropriamente hostess) è definito dal Codice della navigazione come "personale addetto ai servizi complementari di bordo". La sua responsabilità primaria è garantire la sicurezza dei passeggeri a bordo degli aerei. È compito primario degli Assistenti di volo [1]:
- assistere e fornire primo soccorso in caso di emergenze di tipo medico a bordo;
- estinguere incendi a bordo;
- utilizzare attrezzature di sicurezza e di salvataggio, e nell'eventualità di una emergenza, operare per una rapida e sicura evacuazione dei passeggeri;
- effettuare controlli di sicurezza sugli aerei, prima e dopo ogni volo, per evitare atti che possano mettere in pericolo l'aereo ed i suoi occupanti.
In Italia, gli assistenti di volo sono certificati secondo gli standard dell'ENAC e devono conoscere e saper utilizzare le dotazioni di emergenza dei velivoli su cui operano e su cui sono certificati. Un'altra loro responsabilità è il servizio di bordo, che permette di assistere i passeggeri durante il volo per ogni necessità, garantendo al contempo un alto grado di comfort.
La parola hostess oggi, oltre che per assistente di volo, si utilizza anche, come in questo caso per hostess di terra. Hostess per congressi, meeting, fiere ed eventi vari.
[modifica] Curiosità
Il 2 marzo 1962 Papa Giovanni XXIII ha nominato santa Bona Patrona delle assistenti dei viaggiatori, in virtù della spiccata vocazione della santa a confortare e sorreggere i pellegrini nei momenti più difficili.
[modifica] Note
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