Forum (Internet)

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Il termine "forum", nell'ambito dell'informatica, è utilizzato in lingua italiana per indicare l'insieme delle sezioni di discussione in una piattaforma informatica, o una singola sezione, oppure lo stesso software utilizzato per fornire questa struttura (detto anche "board").

Una comunità virtuale si sviluppa spesso intorno ai forum, nel quale scrivono utenti abituali con interessi comuni. I forum vengono utilizzati anche come strumento di assistenza online e all'interno di aziende per mettere in comunicazione i dipendenti e permettere loro di reperire informazioni.

Ci si riferisce comunemente ai forum anche con termini e locuzioni in lingua inglese come: board, message board, bulletin board oppure "gruppi di discussione", "bacheche" e altri.

Molti forum richiedono la registrazione dell'utente prima di poter inviare messaggi e in alcuni casi anche per poterli leggere. Diversamente dalla chat, che è uno strumento di comunicazione sincrono, ovvero nel quale la comunicazione avviene nello stesso momento, il forum è asincrono, in quanto la scrittura e la risposta può avvenire in momenti diversi.

Figure dei forum[modifica | modifica sorgente]

Alcune figure sono generalmente sempre presenti all'interno di un forum:

  • I fondatori (o founder);
  • Gli amministratori (o admin);
  • I supermoderatori (o supermod);
  • I moderatori (o mod);
  • Gli utenti (o users);
  • Gli ospiti (o guests):
  • Altri utenti (in base al rango o ad altro).

Amministratori[modifica | modifica sorgente]

Gli amministratori sono i gestori di un forum e possiedono la facoltà di modificare, cancellare o spostare qualsiasi messaggio. Solitamente possono anche chiudere il forum, modificarlo, apportare cambiamenti al software, espellere, cancellare o creare utenti. Possiedono inoltre tutte le funzionalità dei moderatori.

Supermoderatori[modifica | modifica sorgente]

I supermoderatori aiutano il lavoro degli amministratori, dai quali sono stati scelti, ma rispetto ai quali hanno meno poteri. Il loro scopo è generalmente quello di coordinare l'attività dei moderatori e di assisterli. Possiedono inoltre tutte le funzionalità e svolgono tutti i compiti dei moderatori.

Moderatori[modifica | modifica sorgente]

I moderatori aiutano il lavoro degli amministratori, dai quali sono stati scelti, ma rispetto ai quali hanno meno poteri. Il loro scopo è generalmente quello di mantenere un'atmosfera tranquilla e pacifica nell'area che gli è stata attribuita, evitando che le discussioni degenerino, chiudendo/cancellando quelle contrarie al regolamento, spostando discussioni in aree più consone e facendo rispettare le varie regole. Il moderatore può essere anche un esperto dell'argomento di cui tratta il forum, e può avere la funzione di risolvere dubbi di utenti meno esperti.

Utenti[modifica | modifica sorgente]

Gli utenti sono la tipologia più comune. Di norma, l'utente è un soggetto, registrato al forum che si presenta al pubblico tipicamente sotto un nickname o un qualsiasi altro nome e che può pubblicare messaggi. I suoi privilegi sono inferiori a quelli dell'amministratore e del moderatore, e di solito gli permettono di: aprire nuove discussioni e pubblicare messaggi, più di usufruire di altre funzionalità accessorie (scegliere una firma personalizzata, caricare un avatar). In alcuni casi è permessa la modifica dei propri messaggi dopo la pubblicazione e la loro cancellazione. Molto spesso le modifiche e le cancellazioni possono essere ripristinate da un membro addetto alla moderazione, ad esempio se l'utente le ha utilizzate in maniera scorretta nei confronti degli altri utenti.

Ospiti[modifica | modifica sorgente]

Gli ospiti, infine, sono quegli utenti che navigano il forum senza aver effettuato la registrazione. Anche agli ospiti talvolta è permessa la pubblicazione di messaggi, ma più raramente, anche per contrastare fenomeni di spam, flooding, cross-posting. A volte alcune sezioni del forum possono essere precluse agli ospiti per visionare le quali occorre registrarsi. Gli ospiti generalmente non possono accedere a funzionalità aggiuntive come la scelta di un avatar, di una firma personalizzata, e così via.

Altri[modifica | modifica sorgente]

Sovente all'interno di un forum l'amministratore attribuisce cariche o ranghi particolari a determinati utenti. Sia per stimolare la partecipazione, sia per premiare la frequentazione assidua. Spesso il rango dell'utente (o rank in inglese), è determinato automaticamente a seconda del numero di messaggi pubblicati.

In altri casi è l'utente stesso a potersi attribuire una sorta di "titolo".

Possono esistere, infine, in particolare nei forum di grandi dimensioni, figure intermedie tra l'amministratore e il moderatore, con il privilegio, per esempio, di occuparsi di più forum o più aree. Tali figure corrispondono spesso al ruolo di supermoderatore, il quale è intermedio tra quello di amministratore e quello di moderatore, e che può operare in più forum o più aree, nonché assistere i moderatori.

Linguaggio[modifica | modifica sorgente]

All'interno di un forum vengono spesso utilizzati anglicismi e forestierismi.

  • Ban (sospensione dell'account di un utente, ad esempio per violazioni perduranti delle regole, che può essere temporanea o definitiva), traducibile in "interdizione".
  • Bannare (punire un utente con il ban), traducibile in "bandire" o "interdire".
  • Cracker (il lato oscuro del fenomeno hacking), traducibile in "pirata informatico".
  • Cross-posting (inserire lo stesso messaggio in più sezioni dello stesso forum).
  • Emoticon (le faccine che compaiono nei messaggi per trasmettere l'umore dell'autore).
  • Flame (discussione troppo accesa che può degenerare in insulti e offese personali).
  • Flood (invio ripetuto di messaggi di solito inutili e fastidiosi).
  • Geek (l'appassionato della tecnologia e della conoscenza in generale).
  • Hacker (il tecnico esperto di tecnologia), spesso tradotto o intesto erroneamente come "pirata informatico".
  • Lurker o Leecher (l'utente che si limita a leggere i messaggi senza intervenire).
  • Lurkare (l'azione di leggere i messaggi senza intervenire nelle discussioni).
  • Netiquette (regole di buon comportamento), traducibile in "norme di comportamento" o "etichetta".
  • Newbie (utente inesperto), traducibile in "principiante", sovente tradotto ironicamente in "niubbo".
  • Nickname (il nome utente), traducibile in "alias", "soprannome", "pseudonimo", "nome utente".
  • Off-topic (indica un messaggio non pertinente all'argomento trattato in una determinata discussione, oppure una sezione per l'inserimento di messaggi non pertinenti ai temi trattati nel forum), spesso abbreviato in "OT" è traducibile in "fuori argomento", "fuori tema".
  • Policy, l'insieme di leggi e procedure che i partecipanti accettano di applicare.
  • PM (messaggio privato, sta per Private Message), traducibile in "MP" o "messaggio privato".
  • Post, traducibile in "messaggio".
  • Postare, traducibile in "pubblicare", "scrivere", un messaggio.
  • Post padding (riempire pagine e pagine di messaggi inutili).
  • Quotare (rispondere citando), italianizzazione dell'inglese to quote (citare) ma usato spesso col significato italiano.
  • Reply, traducibile in "rispondere" o "replicare".
  • Spam (messaggio o messaggi di pubblicità indesiderata, anche non di carattere commerciale, come link a siti personali, pubblicato senza autorizzazione degli amministratori; oppure discussione tra due o più utenti di argomenti totalmente estranei al tema).
  • Spammare, detto di utenti che inseriscono spam
  • Splittare (dividere un topic in due o più topic), traducibile in "dividere".
  • Thread a volte abbreviato in "3d", traducibile in "discussione".
  • Thread hijacking, rispondere ad una discussione inducendola a cambiare argomento.
  • Topic (sinonimo di thread; più raramente argomento), traducibile in "discussione".
  • Troll (un individuo molestatore che discute sempre coi toni accesi in una logica di gioco a somma zero con il solo obiettivo di fomentare gli animi per creare un clima di intimidazione e sfiducia).
  • Warn (avvertimento imposto da chi ha i poteri nel forum, atto a segnalare violazioni del regolamento, in genere ha il suo indicatore di livello per ogni Utente posto sotto l'avatar), traducibile in "avvertimento".

Software[modifica | modifica sorgente]

Pacchetti software per la creazione e gestione di forum sono ampiamente disponibili in Rete (CMS), alcuni gratuitamente, altri a pagamento. I linguaggi di programmazione più utilizzati sono come PHP, ASP, Perl e Java, afferenti al paradigma di programmazione Web dinamica (Web dinamico), e i contenuti vengono solitamente memorizzati in file di testo o più frequentemente in database.

I più utilizzati tra i software gratuiti sono MyBulletinBoard, phpBB, FluxBB e Simple Machines Forum, mentre tra quelli a pagamento vi sono vBulletin e Invision Power Board (che fino alla versione 1.3 era disponibile gratuitamente).

Infine, per chi non dispone delle competenze o dei mezzi necessari all'installazione di un software su un server, esistono anche alcuni forum in outsourcing o la possibilità di utilizzare sistemi come Osiris che consente la creazione di forum decentralizzati e distribuiti tra i vari nodi.

Esistono, inoltre, servizi di alloggiamento (hosting) forum gratuiti, come ForumFree, FreeForumZone, Altervista.

Alcune piattaforme di forum[modifica | modifica sorgente]

Simple Machine Forum
forum in PHP, gratuito basato su PHP e MySQL,
FluxBB
forum basato su PHP e SQL
ExBB
forum scritto in PHP che memorizza i dati in file di testo (flat file)
Invision Power Board
il forum (a pagamento) della Invision power service
MyBulletinBoard
forum scritto in PHP
Osiris
forum basato su tecnologia P2P che garantisce anonimato e resistenza ai guasti.
phpBB
forum scritto in PHP, permette di memorizzare i dati in vari tipi di database.
PunBB
forum scritto in PHP.
vBulletin 
forum (a pagamento) scritto in PHP, che memorizza i dati in database MySQL.
MyUPB

Voci correlate[modifica | modifica sorgente]

Altri progetti[modifica | modifica sorgente]

Collegamenti esterni[modifica | modifica sorgente]