Aida (Marketing)
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AIDA è un acronimo utilizzato nel marketing per descrivere le quattro situazioni o eventi che si verificano durante la vendita di un prodotto o di un servizio, e che rendono efficace la comunicazione attorno a tale prodotto. Il modello di valutaziona AIDA è il più semplice e anche il più vecchio, tantè che se ne è persa la paternità.
L'acronimo è uguale sia per l'inglese che per l'italiano e questi sono i significati delle iniziali:
- A - Attenzione (Attention o Awareness): si cattura l'attenzione del consumatore: ogni giorno unindividuo è esposto a un numero di messaggi che va da 300 a 600 e che tendono ad aumentare con il moltiplicarsi dei mezzi di comunicazione a cui siamo esposti. Di questi messaggi ne riusciamo a percepire da 30 a 80, e fra questi, non più di 10 hanno la possibilità di influenzare effettivamente il consumatore. In questo quadro è chiaro che il messaggio non deve essere solo buono, ma eccezionale.
- I - Interesse (Interest): si accende l'interesse del consumatore e si ascoltano gli interessi del consumatore: non basta catturare l'attenzione, bisogna riucire a farsi leggere, farsi guardare e riguardare. Il messaggio deve catturare l'attenzione selettiva.
- D - Desiderio (Desire): si innesca il processo di creazione del desiderio da parte del consumatore: qui è prevalente l'elemento formale che si coniuga con il concetto di empatia. Quando il consumatore si identifica - o identifica il suo modello di riferimento - nella situazione pubblicitaria proposta, si verifica una sorta di proiezione del suo "io", della sua personalità nel messaggio stesso.
- A - Azione (Action): si passa all'azione che si concretizza nell'acquisto del servizio o del prodotto: un messaggio deve indurre a fare qualcosa. Di solito, questo "qualcosa" è la decisione di acquisto.
