Accessibilità (informatica)

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Nota disambigua - per ulteriori informazioni e significati vedi anche la voce "Accessibilità"

L'accessibilità, in informatica, è la capacità di un dispositivo, di un servizio o di una risorsa d'essere fruibile con facilità da una qualsiasi categoria d'utente.

Il termine è comunemente associato alla possibilità anche per persone con ridotta o impedita capacità sensoriale, motoria, o psichica (ovvero affette da disabilità sia temporanea, sia stabile), di fruire dei sistemi informatici e delle risorse software a disposizione. Il termine ha trovato largo uso anche nel settore di Internet col medesimo significato.

Indice

1 L'accessibilità nel Web
- 1.1 Requisiti fondamentali
- 1.2 CMS Accessibili
2 Standard e leggi
3 Bibliografia
4 Collegamenti esterni

[modifica] L'accessibilità nel Web

[modifica] Requisiti fondamentali

Nel web, un sito web accessibile facilita l'accesso ad individui con ogni tipo di disabilità, ma anche ad individui non affetti da patologie. Più nello specifico:

Utilizza un codice semanticamente corretto, logico e validato secondo i parametri del W3C
Utilizza testi chiari, fluenti e facilmente comprensibili
Utilizza testo alternativo per ogni tipo di contenuto multimediale
Sfrutta titoli e link che siano sensati anche al di fuori del loro contesto (evitando, ad esempio, link su locuzioni come "clicca qui")
Ha una disposizione coerente e lineare dei contenuti e dell'interfaccia grafica

Inoltre dovrebbe essere compatibile col maggior numero di browser e configurazioni software e utilizzare colori standard e ad alto contrasto fra di loro.

L'applicazione corretta dei criteri di accessibilità deve permettere la lettura delle pagine web da parte di software detti screenreader, specifici per ipovedenti o non vedenti.

[modifica] CMS Accessibili

I criteri di accessibilità hanno importanza anche nella realizzazione dei Sistemi di Gestione dei Contenuti (Content Management System o, più brevemente, CMS), ossia di quei sistemi web che permettono la creazione e la pubblicazione di documenti da parte di più autori che, talvolta, dispongono di una vera e propria struttura editoriale.

In questi casi, è opportuno non solo rendere il sito conforme agli standard, ma anche:

aiutare gli autori a pubblicare documenti che non compromettano l'accessibilità;
fornire soluzioni CMS accessibili direttamente agli autori con disabilità.

Il W3C (World Wide Web Consortium) ha emanato nel 2000 delle linee guida, le ATAG (Authoring Tools Accessibility Guidelines). Nella nuova versione (ATAG 2.0) vi sono una serie di indicazioni specifiche per le soluzioni Web Based, con criteri di successo (success criteria) di chiara ispirazione alle WCAG 2.0.

[modifica] Standard e leggi

Esistono alcuni standard ed alcune linee guida per definire l'accessibilità. Le linee guida internazionalmente più diffuse per quanto concerne il web sono le WCAG, Web Content Accessibility Guidelines della WAI, Web Accessibility Initiative (sezione del World Wide Web Consortium).

[modifica] In Italia

In Italia per le nuove realizzazioni e le modifiche apportate dalla Pubblica amministrazione al proprio o ai propri siti web si deve tenere conto (pena nullità dei contratti stipulati) della "Legge Stanca" (Legge 4 del 9 gennaio 2004, pubblicata nella Gazzetta Ufficiale il 17 gennaio 2004), resa operativa col decreto attuativo di fine 2005. Il medesimo obbligo è in carico, come specificato nell'art. 2 della legge, agli enti pubblici economici, alle aziende private concessionarie di servizi pubblici, alle aziende municipalizzate regionali, agli enti di assistenza e di riabilitazione pubblici, alle aziende di trasporto e di telecomunicazione a prevalente partecipazione di capitale pubblico e alle aziende appaltatrici di servizi informatici. L'obbligo della applicazione della legge sussiste esclusivamente per i siti pubblici (o di interesse pubblico) mentre, sempre nell'ambito pubblico, le disposizioni di legge non si applicano ai sistemi informatici destinati ad essere fruiti da gruppi di utenti dei quali, per disposizione di legge, non possono fare parte persone disabili.

La legge contiene altresì alcune definizioni:

a) «accessibilità»: la capacità dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche, di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari;
b) «tecnologie assistive»: gli strumenti e le soluzioni tecniche, hardware e software, che permettono alla persona disabile, superando o riducendo le condizioni di svantaggio, di accedere alle informazioni e ai servizi erogati dai sistemi informatici.

La legge italiana - oggetto di accesi dibattiti sul suo reale peso nel favorire l'accessibilità del web - si pone come obiettivo quello di dare attuazione al principio di uguaglianza previsto dall'art. 3 della Costituzione Italiana e quindi garantire il diritto di accesso ai servizi informatici e telematici della pubblica amministrazione e ai servizi di pubblica utilità da parte delle persone disabili. Le disposizioni della legge si applicano oltre che ai siti web, anche, secondo quanto sancito dall'art.5, al materiale formativo e didattico utilizzato nelle scuole di ogni ordine e grado.

La stesura finale della legge nasce dalla fusione di numerose proposte e vari dibattiti che hanno portato alla nascita di un gruppo di lavoro della Segreteria Tecnico-Scientifica della Commissione Interministeriale per l'impiego delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione a favore delle categorie deboli e svantaggiate a cui ha partecipato il CNR.

[modifica] Negli Stati Uniti

Negli Stati Uniti è in vigore un'altra legge, seguita come linea guida in tutto il mondo, denominata "Section 508".

[modifica] Altre normative

Altre leggi sull'accessibilità sono state varate in varie nazioni, una lista è disponibile sul sito del W3C.

[modifica] Bibliografia

Patrizia Bertini, Accessibilità & Tecnologie, Pearson Ed., Milano, 2003 ISBN 9788871921884
Maurizio Boscarol, Ecologia dei siti web, Hops Libri, Milano, 2003 ISBN 8883780787
Michele Diodati, Accessibilità. Guida completa, Apogeo,Milano, 2007, ISBN 88-503-2315-8
Andrew Kirkpatrick, Richard Rutter, Christian Heilmann e Jim Thatcher, Web Accessibility: Web Standards and Regulatory Compliance, Apress Inc., Berkeley, CA, 2006 ISBN 1-59059-638-2
Jakob Nielsen e Hoa Loranger, Web Usability 2.0, L'usabilità che conta, Apogeo, Milano, 2006 ISBN 88-503-2539-8
Roberto Scano, Accessibilità: dalla teoria alla realtà, IWA Italy, Venezia, 2004 ISBN 8876330003
Roberto Scano, Legge 04/2004 dalla teoria alla realtà, IWA Italy, Venezia, 2005 ISBN 8876330992
Roberto Scano, Accessibilità delle applicazioni Web, Pearson Ed., Milano, 2008 ISBN 9788871924847
Joel Sklar, Principi di Web Design, Apogeo, Milano, 2000
Lorenzo Spallino, L'Internet delle Pubbliche amministrazioni: la legge 9 gennaio 2004 n. 4, Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici, in Rivista Amministrativa della Regione Lombardia, n. 2, aprile-giugno 2004, supplemento al fascicolo 8/2004 della Rivista Amministrativa della Repubbica Italiana
Luca Spinelli, Ergonomia, usabilità, accessibilità, in «Login», Gruppo Editoriale Infomedia, Pisa, 2006
Luca Spinelli, L'italia che non sa usare il computer, in «Login», Gruppo Editoriale Infomedia, Pisa, 2006