113 (Polizia di Stato)
Il 113 è sia il numero telefonico che la denominazione del servizio preposto a rispondere alle chiamate d'emergenza dei cittadini alla Polizia di Stato.
L'analogo numero d'emergenza 112 è invece gestito dai Carabinieri. Questi due numeri, nati rispettivamente nel 1968 e nel 1981, sono stati preposti dagli organi statali al soccorso pubblico.
Indice |
[modifica] Storia
| « Il comando alleato comunica che da lunedì 3 corrente, alle 9, un nuovo sistema di repressione dei delitti funzionerà senza interruzione di orario alla Questura di Milano. Questo servizio consiste in un ufficio informazioni ed in una speciale squadra volante, secondo l'uso delle grandi città d'Inghilterra e d'America. Allorché un cittadino è vittima di un delitto oppure ne è testimone o nutra sospetti su persone, telefoni al numero 777. Il numero 777 può essere chiamato anche in caso di disgrazie, di suicidi e di gravi incidenti. » |
Il 3 settembre 1945 la Questura di Milano si dotava del primo numero telefonico per le emergenze, il 777[1]; il servizio di pronto intervento era dedicato sia alla repressione dei reati che al soccorso pubblico, soprattutto a quello a seguito di incidenti stradali: nello stesso anno era nato infatti, proprio a Milano, il primo compartimento di Polizia Stradale.
Dobbiamo attendere il 1º marzo 1968 per una prima unificazione nazionale dei numeri di emergenza, con la nascita del 113[2]: in tale data, infatti, scompaiono i numeri di emergenza delle singole Questure a favore di un numero unico nazionale.
[modifica] Logistica
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Per approfondire, vedi la voce Squadra volante. |
Il servizio è sito presso la Questura d'appartenenza, precisamente nella Centrale Operativa (COT), dove si trova anche la Sala Radio che raccoglie le segnalazioni inoltrate al 113 dai cittadini, predisponendo e gestendo gli interventi e le segnalazioni cui andranno a prestare soccorso o ausilio le Volanti e le Autoradio "operative", ovvero quelle che non siano già impegnate in altri interventi.
La sala del 113 è quindi, generalmente, una sorta di "centrale telefonica" gestita perlopiù da personale appartenente alla Polizia di Stato; nelle grandi e medie questure, a livello pratico, si tratta di una stanza con varie postazioni consistenti in un sistema di terminali collegati alle linee telefoniche, mentre nelle questure più piccole possiamo trovare centralino 113 e sala radio riuniti in un unico ufficio.
[modifica] Tipi di segnalazioni
Le segnalazioni al 113 possono essere le più disparate: dai semplici rumori molesti alle liti familiari o condominiali, dagli allarmi acustici ai rinvenimenti di veicoli rubati, sino ad eventi più gravi come aggressioni, risse, scippi, rapine, omicidi ecc.
Tuttavia a questo tipo di segnalazioni, riconducibili a funzioni assolte dalla Polizia di Stato, sovente fanno da contraltare telefonate di più lieve entità, in cui gli utenti richiedono informazioni di tutt'altra natura cui gli operatori danno comunque risposta.
[modifica] Note
- ^ Polizia di Stato. Pronto intervento con la "squadra-volante". 17 novembre 2007. URL consultato il 15 aprile 2012.
- ^ Polizia di Stato. 113: la sua storia in un libro. 5 giugno 2007. URL consultato il 15 aprile 2012.
[modifica] Bibliografia
- Annibale Paloscia; Roberto Sgalla, 113: storia del numero che ha garantito a tutti il diritto al soccorso pubblico, Roma, Laurus Robuffo, 2007. ISBN 88-8087-503-5
- Polizia di Stato. Volanti e 113. 20 gennaio 2011. URL consultato il 15 aprile 2012.
[modifica] Voci correlate
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